Ce règlement de confidentialité décrit comment Belfabriek collecte, traite et partage les données.

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Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons à la fois des cookies fonctionnels et analytiques. Ceux-ci sont nécessaires, par exemple, pour faire fonctionner notre boutique de numéros de téléphone ou d’autres services, et pour améliorer la convivialité pour les visiteurs.

L’utilisation des cookies est sûre. Les données sont autant que possible anonymisées et ne sont pas partagées avec d’autres parties. Les cookies ne sont pas non plus utilisés pour des actions de marketing par e-mail ou par téléphone.

Lorsque vous passez une commande, votre adresse IP est enregistrée dans le cadre de la commande. Cela permet de prévenir les abus ou les fraudes.

Vous êtes propriétaire d’un numéro de téléphone

Lorsque vous commandez un numéro de téléphone dans notre boutique de numéros, nous demandons certaines informations sur votre organisation et sur la personne de contact au sein de votre organisation.

Ces données sont transmises lors de la demande via une connexion sécurisée https entre le navigateur et notre serveur et sont utilisées exclusivement pour traiter la demande et connecter votre numéro de téléphone.

Il est possible que des informations supplémentaires soient demandées dans le cadre du processus de demande. Ces informations sont requises par l’autorité désignée par le gouvernement dans le pays où vous demandez un numéro, afin de pouvoir attribuer un numéro de téléphone. Ces informations varient d’un pays à l’autre, d’un type de numéro à l’autre, et dépendent de la législation locale.

Une fois votre numéro de téléphone connecté, des données sont enregistrées sur l’utilisation du numéro. Cela inclut le numéro de l’appelant (s’il n’est pas masqué), la date et l’heure de l’appel, la durée de l’appel et le numéro sur lequel l’appel a été livré. Toutes ces données sont nécessaires pour facturer correctement l’utilisation de votre numéro.

Si vous utilisez notre répondeur numérique ou le service d’enregistrement d’appels, les messages ou appels sont enregistrés sous forme de fichiers audio. Les enregistrements du service de répondeur numérique sont envoyés par e-mail au propriétaire du numéro. Les enregistrements d’appels sont détruits après la période de conservation définie par le propriétaire du numéro.

En tant que client de Belfabriek, vous pouvez consulter toutes les données dans l’espace client en ligne. Vous pouvez également y modifier ou corriger vos propres données. De plus, vous pouvez télécharger l’historique des appels et les éventuels enregistrements dans des formats standard.

Vous nous envoyez un e-mail

Nous utilisons le Transport Layer Security (TLS) pour chiffrer et sécuriser notre trafic e-mail. Si votre fournisseur d’e-mail ne prend pas en charge TLS, il est possible que votre e-mail soit envoyé non sécurisé jusqu’à ce qu’il atteigne nos serveurs.

Partage d’informations personnelles

Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des tiers, sauf en cas de plaintes ou de soupçons de fraude ou d’autres infractions ; dans ce cas, nous partageons des informations avec les organisations concernées telles que la police ou les gestionnaires de réseau.