Acheter ou louer un central VoIP

VoIP ou « Voice over IP » est le concept selon lequel vos appels téléphoniques sont convertis par un appareil spécial en blocs de données qui sont ensuite transmis via la connexion Internet à votre destinataire. Ces blocs de données sont ensuite reconvertis en signal sonore. Ce processus se déroule évidemment à une vitesse fulgurante (nous parlons ici de millisecondes), vous permettant de mener une conversation en direct sans problème.

Une telle connexion VoIP présente de nombreux avantages. Les mauvaises connexions avec des interférences appartiennent au passé et vous êtes toujours joignable, où que vous soyez.

Acheter un central VoIP

Le principe de la VoIP existe depuis plusieurs décennies et, malgré les nombreuses mises à jour et améliorations des dernières années, il est resté essentiellement le même. Pour établir une connexion via VoIP, vous devez disposer d’un téléphone IP qui convertit la voix en paquets de données, d’un central téléphonique IP qui transmet les signaux à votre destinataire ou associe les appels entrants au bon appareil, ainsi que de l’infrastructure adéquate (lire : une connexion Internet). Avec les possibilités actuelles de la VoIP, vous pouvez également prévoir la téléphonie via un ordinateur portable ou un PC, ou même transférer vos appels vers le smartphone de vos employés.

Une telle installation entraîne bien sûr de nombreux coûts. Comptez déjà quelques centaines d’euros par téléphone de qualité et rapidement plus de mille euros pour un central téléphonique. Les coûts d’installation peuvent également être assez élevés, selon les exigences de votre entreprise. Si vous avez choisi de suivre la téléphonie via votre ordinateur portable ou d’implémenter des options supplémentaires, il faut également tenir compte d’un logiciel approprié.

De plus, un tel central téléphonique nécessite bien sûr un certain entretien, pensez aux mises à jour logicielles régulières, à une connexion supplémentaire pour un nouveau collègue, à l’installation des appareils connectés, à la mise en place d’un menu de sélection ou d’un répondeur automatique, etc. Disposez-vous d’un service informatique interne capable de gérer cela ? Parfait, alors vous pouvez vous lancer avec un coût unique pour l’achat de ces appareils et être prêt pour une accessibilité optimale. Vous pouvez acheter ou louer un logiciel et si vous embauchez un employé supplémentaire, vous pouvez acheter un appareil supplémentaire et configurer le central téléphonique pour qu’il soit également intégré dans votre travail VoIP.

Louer un central VoIP

Vous pouvez comprendre que gérer vous-même un tel central téléphonique peut devenir une activité risquée, coûteuse et surtout chronophage. En tant qu’entrepreneur, vous préférez consacrer votre temps à la gestion de votre entreprise, à la vente de vos produits ou services, et bien sûr à vos contacts clients. C’est précisément pour cette raison qu’il est souvent plus intéressant de choisir un central VoIP loué.

En louant un central VoIP, vous pouvez immédiatement rayer une grande partie des coûts d’achat de votre liste. Vous n’avez pas à vous soucier de l’installation du central, les appareils et connexions sont préconfigurés et si vous avez besoin d’appareils supplémentaires, votre fournisseur peut les livrer depuis le stock. Votre fournisseur s’assure que le bon logiciel est installé et qu’il est toujours mis à jour, vous n’avez donc jamais à vous soucier de la sécurité de votre réseau ou de votre entreprise.

Alors qu’un central VoIP que vous achetez est toujours un central physique installé dans votre entreprise, vous pouvez, avec un central loué, utiliser une offre hébergée. Ainsi, votre fournisseur peut proposer votre central complet dans le cloud et tous les paramètres peuvent être ajustés en ligne si nécessaire. Pour les mises à jour, il n’est plus nécessaire de se rendre sur place et un numéro ou un service supplémentaire peut être implémenté en un rien de temps. Avez-vous besoin d’une connexion avec des appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone ? Souhaitez-vous connecter le central VoIP à vos autres logiciels ? La téléphonie doit-elle être suivie via le télétravail sur un ordinateur portable ? Tout cela est également possible sans problème.

Verdict : acheter ou louer un central VoIP

Vous voyez que l’utilisation d’un central VoIP en formule de location présente de nombreux avantages par rapport à une installation physique. Pas de soucis pour les mises à jour logicielles, pas de tracas d’installation et vous gardez toujours un aperçu de vos dépenses. Et si vous souhaitez appliquer les toutes dernières innovations dans votre central VoIP, cela peut se faire sans délai et sans frais supplémentaires.

Les avantages d’un central téléphonique VoIP de Belfabriek

  • Système téléphonique tout-en-un complet : téléphone professionnel, logiciel d’appel en ligne, portail web et applications (iPhone, Android)

  • Toutes les fonctions utiles (optionnelles) telles que l’enregistrement des appels, le menu de sélection et la file d’attente sont incluses gratuitement.

  • Pas besoin de nouveau matériel ou de téléphones

  • Enregistrez facilement tous les beaux numéros possibles : 0800/0900, 085/088, local (010, 020), international (notamment Allemagne, Belgique, États-Unis).

  • Tarif fixe de 45 euros/mois.

  • Installez facilement nos applications de téléphonie professionnelle via un code QR pour Android et iOS

Et enfin, pour les (petits) indépendants et organisations ayant subi une perte de chiffre d’affaires due au Covid-19, nous pouvons vous envoyer gratuitement votre premier téléphone professionnel Yealink, d’une valeur de 75 euros. Ces appareils sont préconfigurés et offrent donc une expérience plug & call. Une garantie de 5 ans est incluse. Le Yealink T-43U SIP n’est pas seulement un téléphone professionnel, mais à notre humble avis, le nec plus ultra des téléphones fixes. Nos experts connaissent le téléphone de fond en comble. Bien que le téléphone soit extrêmement convivial, vous pouvez être sûr que nos spécialistes peuvent vous aider rapidement en cas de questions.