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ItaliëAppeler Avec Votre Numéro D'entreprise Depuis Un Mobile
Vous êtes désormais familier avec notre intégration fixe-mobile parfaitement fonctionnelle, qui permet à votre numéro professionnel fixe de transférer directement les appels vers votre téléphone mobile ou celui d’un collègue ou partenaire. Cela signifie que vous pouvez répondre aux appels professionnels à tout moment et en tout lieu, que vous soyez au bureau, en télétravail ou en déplacement. Ainsi, vous restez toujours joignable pour les appels entrants sans les tracas d’un appareil supplémentaire.
Appeler avec un numéro professionnel via une application
Mais que faire si vous souhaitez appeler avec votre numéro professionnel au lieu de votre numéro mobile ? Il existe plusieurs façons de le faire depuis votre téléphone mobile. Une option simple est d’utiliser la Voix sur IP (VoIP) via une application de softphone. Cela connecte votre téléphone à la centrale téléphonique en ligne de votre fournisseur professionnel, de sorte que votre numéro professionnel s’affiche lorsque vous appelez avec votre mobile.
Avec cette solution, l’appel téléphonique passe par votre fournisseur de téléphonie professionnelle plutôt que par votre téléphonie mobile. Ainsi, les clients ou collègues voient votre numéro professionnel, ce qui améliore votre image professionnelle. Cela évite également toute confusion potentielle, car les consommateurs savent directement qu’ils ont affaire à votre entreprise. De plus, cette fonction contribue à votre confidentialité, car votre numéro personnel reste caché.
Beaucoup de gens appellent souvent via mobile
En 2024, environ 70 % des appels sortants se font via le numéro mobile de l’appelant. Cela s’explique par le fait que les gens sont plus enclins à répondre lorsqu’ils sont appelés par un numéro mobile qu’ils reconnaissent. De plus, appeler via votre numéro mobile est souvent inclus dans votre forfait d’appels, ce qui rend la plupart des appels gratuits ou avantageux.
Cependant, certaines entreprises préfèrent utiliser un numéro professionnel, afin que les clients sachent exactement à qui ils ont affaire. Si vous souhaitez appeler par défaut avec votre numéro de téléphone fixe depuis votre mobile, vous pouvez utiliser l’application softphone. Bien que cela nécessite des étapes supplémentaires, cela offre la possibilité d’afficher constamment votre numéro professionnel.
Répondre aux appels sans application
Répondre aux appels professionnels via notre intégration fixe-mobile ne nécessite pas d’installation d’application séparée chez Belfabriek. Nous veillons à ce que les appels entrants soient transférés via votre fournisseur mobile vers votre téléphone mobile, ce qui améliore la qualité sonore. Vous n’avez pas à vous inquiéter des appels manqués à cause d’une application inactive ou d’une connexion Internet faible.
Chez Belfabriek, vous êtes toujours assuré d’une connexion fiable et d’une affichage clair du numéro sur vos téléphones mobiles, sans dépendre des applications ou d’une connexion Internet forte.
Qu’est-ce que le spoofing et comment puis-je protéger mon numéro professionnel ?
Le spoofing est une technique par laquelle des escrocs utilisent votre numéro professionnel pour se faire passer pour votre entreprise, sans que vous vous en rendiez compte. Cela peut entraîner des problèmes de confidentialité et même nuire à la réputation de votre entreprise. Pour éviter le spoofing, nous recommandons d’utiliser des connexions sécurisées et des services VoIP fiables, comme ceux de Belfabriek.
Frequently asked questions
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La plupart des softphones sont axés sur les appels vocaux, mais il existe également quelques options pour les SMS via VoIP. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur pour obtenir de l’aide concernant les messages SMS professionnels.
Appeler avec votre numéro de mobile via l’opérateur mobile présente l’avantage de généralement être inclus dans votre forfait d’appels, ce qui signifie que vous pouvez souvent appeler gratuitement. Avec le bon forfait, vous pouvez également appeler de manière illimitée au sein de l’UE. De plus, les destinataires répondent souvent plus rapidement lorsqu’il s’agit d’un numéro de mobile.
Oui, lorsque vous utilisez les bons paramètres avec votre softphone VoIP, le destinataire voit votre numéro professionnel sur son écran, ce qui est pratique pour la reconnaissance et la confiance.
Avec la VoIP, vous pouvez appeler depuis votre numéro de téléphone professionnel via votre abonnement de données, ce qui est pratique si vous souhaitez être joignable sous un seul numéro, même lorsque vous êtes en déplacement. L’inconvénient est que vous devez d’abord installer une application et que vous avez toujours besoin d’une connexion Internet fonctionnelle, même pour recevoir des appels.
Lorsque vous appelez via le réseau mobile, vous utilisez les protocoles spécifiques du réseau qui sont entièrement adaptés à votre téléphone mobile. Lors des appels VoIP, c’est-à-dire les appels via les données, vous utilisez une application ou un softphone, nécessitant une connexion Internet solide. Pour les appels mobiles, le réseau mobile reste souvent le meilleur choix pour être joignable de manière stable.
Oui, vous pouvez activer un numéro de téléphone fixe dans notre boutique de numéros et nous pouvons ensuite transférer ces appels vers votre téléphone mobile ou fixe. Cela vous rend joignable partout sans avoir besoin d’une application ou d’un compte VoIP. Ainsi, vous pouvez répondre aux appels de la manière qui vous convient le mieux et vos collègues et clients restent toujours connectés à votre numéro de téléphone.
Les consommateurs utilisent souvent des applications pour appeler gratuitement, par exemple pour rester en contact avec leur famille à l’étranger. D’un point de vue professionnel, il est important de recevoir les appels entrants à temps et sans interruptions. Il est donc préférable d’utiliser le réseau mobile, qui assure de meilleures connexions et une protection de la vie privée.
Avec la VoIP, vous pouvez utiliser à la fois des téléphones fixes et mobiles, ce qui signifie que vous êtes joignable de manière flexible. En activant un numéro de téléphone virtuel et en le transférant vers votre téléphone mobile ou fixe, vous pouvez être joignable sous un seul numéro, où que vous soyez.
Oui, vous pouvez facilement ajouter un collègue en télétravail à votre équipe téléphonique via le groupe d’appel VoIP. Cela signifie que les appels sont dirigés de manière flexible vers le bon employé, même s’il travaille depuis un autre endroit.
Oui, à condition de disposer d’une connexion WiFi stable, vous pouvez passer des appels VoIP mobiles au bureau. Nous vous conseillons toutefois d’appeler via votre opérateur mobile et de lier un numéro de téléphone fixe via notre plateforme, afin d’être toujours joignable, même si la connexion WiFi est temporairement moins stable.
Oui, vous pouvez facilement ajouter un deuxième numéro de téléphone pour un usage professionnel. Cela peut être, par exemple, un numéro local ou national, que vous pouvez activer via notre boutique de numéros.
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