Dans certains cas, il peut être utile de disposer d’un numéro de téléphone dans une ville ou une région spécifique. Par exemple, si vous travaillez beaucoup dans la région de Rotterdam et plus largement dans le Rijnmond, mais que vous n’avez pas de bureau là-bas. Dans ce cas, vous pouvez acquérir un numéro 010 et le lier à un numéro mobile. Quels sont les avantages de cette solution et comment cela fonctionne-t-il exactement ?

Avantages

Être joignable sur un numéro local offre plusieurs avantages pour vous en tant qu’entrepreneur. Tout d’abord, cela donne un sentiment de confiance aux nouveaux clients qui peuvent contacter un numéro local.

De plus, les gens préfèrent appeler un numéro fixe plutôt qu’un mobile. Cela pourrait changer à l’avenir, mais pour le moment, les contacts professionnels vers un numéro fixe sont plus appréciés que vers un numéro mobile.

En outre, Belfabriek offre encore plus de fonctionnalités pratiques. Par exemple, vous pouvez accéder aux statistiques d’appels détaillées de Belfabriek. Vous pouvez y voir exactement avec qui vous avez parlé, combien de temps chaque appel a duré, et bien plus encore. Ces statistiques sont également disponibles par email.

Il est également possible d’enregistrer les conversations. Vous pouvez utiliser ces enregistrements à des fins de formation pour vos employés, ou pour mettre tranquillement par écrit tous les détails discutés plus tard.

Comment ça fonctionne ?

Tout d’abord, vous devez vous assurer d’avoir un numéro 010. Cela peut se faire chez Belfabriek, où vous avez le choix parmi diverses options. Si vous trouvez un numéro qui vous convient, vous pouvez enregistrer ce numéro et profiter des nombreuses options offertes par Belfabriek.

Vous pouvez transférer le numéro 010 vers n’importe quel numéro mobile souhaité, vous assurant ainsi d’être toujours joignable pour vos clients. Cela peut être fait à la fois sur l’ordinateur et dans l’application spéciale. L’application est disponible pour Android et iOS.

Optionnel : en tant que service supplémentaire, vous recevez une tonalité d’annonce spéciale pour un appel transféré. Ainsi, vous savez si vous êtes appelé directement sur votre mobile ou si l’appel est transféré depuis votre numéro fixe 010. Vous pouvez choisir parmi 6 tonalités standard reconnaissables, mais vous pouvez également télécharger votre propre fichier vocal.

Lorsque vous savez que vous ne pouvez pas temporairement prendre d’appels téléphoniques, vous pouvez facilement modifier le numéro vers lequel le numéro 010 est transféré. De cette manière, un collègue ou un centre d’appels peut prendre vos appels entrants.