En ce qui concerne la téléphonie d’entreprise, le standard téléphonique devient de plus en plus obsolète. La principale raison en est qu’il n’y a plus besoin de lignes physiques. En d’autres termes, tout peut être géré depuis le cloud. Par conséquent, en principe, seule une connexion Internet est nécessaire.

De nombreuses entreprises ne cessent toujours pas d’utiliser leur standard téléphonique actuel. Lorsqu’elles ne prévoient pas de grands changements à court terme, elles laissent souvent les choses en l’état. Si l’on ne s’attend pas à ce que le nombre d’employés ou le volume de trafic téléphonique augmente ou diminue rapidement, tout reste inchangé. Pourtant, il vaut la peine de considérer les possibilités de remplacer un standard téléphonique par la VoIP (voix sur IP).

Un standard téléphonique est-il meilleur qu’un service VoIP ?

Ce n’est certainement pas le cas. Un service VoIP ouvre la voie à une meilleure fonctionnalité et offre beaucoup plus de scalabilité. Cela seul suffit à convaincre de nombreuses entreprises. Cependant, certains ne veulent pas entendre parler de changements, surtout parce que le standard téléphonique classique fonctionne souvent encore très bien. Cela peut être vrai, mais cela ne signifie pas bien sûr que cela ne peut pas être encore mieux.

L’investissement dans un service VoIP peut être rapidement rentabilisé. De plus en plus de personnel travaille de manière flexible, depuis plusieurs endroits et à des horaires variés. L’utilisation de la VoIP est parfaitement adaptée à cela. Avec une bonne connexion et un bon fournisseur, le travail sera beaucoup plus agréable pour tout le monde.

Les petites entreprises et les travailleurs indépendants bénéficient particulièrement de la flexibilité offerte par la VoIP. Des fournisseurs comme Belfabriek peuvent parfaitement aider à cet égard. Pour un forfait complet de 45 euros par mois, vous pouvez enregistrer tous les numéros de téléphone que vous souhaitez. Cela ne se limite pas seulement aux numéros néerlandais, car vous pouvez également enregistrer des numéros dans certains autres pays.

Les inconvénients d’un standard téléphonique

Il y a plusieurs éléments qui plaident en faveur d’un service VoIP par rapport à un standard téléphonique. Nous en avons déjà mentionné quelques-uns. Mais que diriez-vous de la possibilité de prendre facilement en charge et de transférer les appels entre vos employés ? Et la possibilité de se connecter à divers autres systèmes CRM ? Tout cela est possible ou plus facile avec la VoIP.

Le temps, c’est de l’argent. Donc, lorsque la répartition des appels téléphoniques peut être mieux effectuée, tout le monde arrive plus rapidement à la bonne personne. Cela fait gagner du temps à tout le monde et les appelants devront attendre moins longtemps. Cela est beaucoup plus facile avec un service VoIP que lorsque vous travaillez encore avec un standard téléphonique. En dehors de cela, et c’est peut-être le plus important, il est moins coûteux de choisir une solution VoIP.

Les avantages de choisir un standard téléphonique cloud de Belfabriek :

  • Système téléphonique tout-en-un complet : téléphone d’entreprise, logiciel d’appel en ligne, portail web et applications (iPhone, Android)

  • Toutes les fonctionnalités utiles (optionnelles) telles que l’enregistrement des appels, le menu de sélection et la file d’attente sont incluses gratuitement.

  • Aucun nouveau matériel ou téléphone nécessaire

  • Enregistrez facilement tous les numéros attrayants : 0800/0900, 085/088, local (010, 020), international (notamment Allemagne, Belgique, États-Unis).

  • Tarif fixe de 45 euros/mois.

  • Installez facilement nos applications de téléphonie d’entreprise via un code QR pour Android et iOS

Et enfin, pour les (petits) indépendants et les organisations ayant subi une perte de chiffre d’affaires due au Covid-19, nous pouvons vous envoyer gratuitement votre premier téléphone professionnel Yealink, d’une valeur de 75 euros. Ces appareils sont préconfigurés et offrent donc une expérience plug & call. De plus, une garantie de 5 ans est incluse. Le Yealink T-43U SIP n’est pas seulement un téléphone professionnel, mais à notre humble avis, c’est le nec plus ultra des téléphones fixes. Nos experts connaissent le téléphone de fond en comble. Bien que le téléphone soit extrêmement convivial, vous pouvez être sûr que nos spécialistes pourront vous aider rapidement en cas de questions.