Le plus grand avantage d’un standard téléphonique moderne est qu’il ne se trouve plus physiquement au bureau mais dans un centre de données. Il n’est plus nécessaire d’investir dans du matériel physique, plus besoin qu’un technicien se déplace ni d’installer une ligne téléphonique spéciale.

Souscrire un abonnement chez un fournisseur de téléphonie d’entreprise comme Belfabriek est suffisant.

Le protocole qui rend tout cela possible est le protocole Voice over IP (abrégé VoIP). Grâce au protocole VoIP, la voix peut être transportée sur un réseau de données et Internet.

Les lignes téléphoniques ne sont plus nécessaires, et les standards téléphoniques séparés sont devenus superflus.

Le standard téléphonique moderne est désormais accessible via Internet. Et se trouve maintenant dans un centre de données bien sécurisé.

Sur ce standard téléphonique, un ou plusieurs numéros de téléphone pour votre entreprise sont activés.

Les appels entrants sont transférés vers des téléphones mobiles ou des téléphones fixes traditionnels. Ceux-ci peuvent se trouver au bureau, à la maison, ou n’importe où dans le monde.

Le standard moderne offre également des fonctionnalités telles que l’enregistrement des appels, un menu de sélection, une file d’attente et un message d’accueil avec, par exemple, les heures d’ouverture et le nom de l’entreprise.

Ces fonctionnalités peuvent être activées et configurées selon vos souhaits sur votre numéro de téléphone.

Les appareils VoIP peuvent également s’enregistrer à distance sur ce standard et ainsi être rendus joignables.

Le démarrage de votre service de téléphonie commence par l’activation d’un beau numéro de téléphone. Choisissez-en un dans notre boutique de numéros et activez-le dès aujourd’hui avec votre nouveau standard téléphonique moderne. Vous pourrez ainsi commencer dès aujourd’hui à profiter de tous les avantages de VoIP et d’un standard téléphonique dans le cloud.

Questions fréquentes :

Puis-je passer chez vous avec mon numéro de téléphone existant pour pouvoir utiliser un nouveau standard téléphonique moderne ?

Nous pouvons transférer votre numéro de téléphone actuel vers notre standard téléphonique. Faites-nous part de votre numéro fixe actuel et nous nous assurerons qu’il soit transféré. Nous redirigerons ensuite les appels entrants vers vos nouveaux appareils ou votre téléphone mobile.

J’ai encore un standard téléphonique traditionnel, puis-je encore l’utiliser ?

Vous pouvez parfois encore étendre un standard téléphonique traditionnel avec une carte Internet et ainsi le rendre adapté à la téléphonie VoIP. Souvent, les coûts de cette opération sont plus élevés que l’achat d’un service de téléphonie d’entreprise en ligne. Et en cas de panne, vous pourriez avoir des coûts imprévus élevés.

J’ai encore des téléphones fixes traditionnels, puis-je encore les utiliser ?

Vous pouvez parfois encore vendre vos téléphones fixes traditionnels sur eBay car ils ne fonctionnent pas avec un standard VoIP moderne. L’avantage d’un nouveau standard téléphonique moderne est également qu’il transfère les appels vers vos téléphones mobiles actuels.

Puis-je également établir une connexion avec le logiciel CRM que j’utilise au bureau ?

Nous avons des connexions disponibles entre les logiciels CRM les plus utilisés et notre standard téléphonique. Lorsqu’on vous appelle, une ‘pop-up’ apparaît sur votre écran avec les informations de l’appelant. C’est un autre avantage qui n’est pas facilement réalisable avec les services téléphoniques traditionnels.

Je veux seulement utiliser un téléphone mobile, pouvez-vous transférer tous les appels vers celui-ci ?

Nous pouvons transférer tous les appels entrants vers votre téléphone mobile tout en activant toutes les fonctionnalités telles qu’un message de bienvenue, un menu de sélection et les heures d’ouverture.

J’ai des employés dans plusieurs succursales et un numéro de téléphone central, pouvez-vous gérer ces numéros de téléphone centraux ?

Nous gérons pour de nombreuses entreprises nationales et internationales des numéros de téléphone centraux nationaux. Nous transférons ensuite tous les appels entrants vers les différentes succursales après que l’appelant ait fait un choix pour une succursale ou sur la base, par exemple, d’un code postal. Ainsi, de grands volumes d’appels sont automatiquement répartis.

Tous les appels téléphoniques passent-ils par Internet ?

Pour garantir la plus haute qualité, nous routons les appels via les réseaux télécoms privés nationaux et internationaux. Pour notre service de téléphonie, une connexion Internet fonctionnelle n’est pas nécessaire. Vous avez cependant besoin d’un téléphone fonctionnel comme un téléphone mobile pour recevoir les appels.