Avec un ensemble généreux de fonctionnalités supplémentaires et des connexions ultra-claires, Belfabriek est le fournisseur logique pour les détenteurs de numéros de service. Pas étonnant que nous soyons souvent contactés avec la question : « Comment puis-je transférer mon numéro de service vers Belfabriek ? »

Possédez-vous déjà un numéro de service, mais ce numéro est-il hébergé chez un autre fournisseur ? Ne vous inquiétez pas, cela ne signifie pas que vous êtes pieds et poings liés.

Dans ce guide étape par étape, nous vous expliquons comment transférer votre numéro de service de votre fournisseur actuel vers Belfabriek.

1. Résiliez chez votre fournisseur actuel

Pour initier le transfert, vous devez d’abord en informer votre fournisseur actuel. Attention : vous ne résiliez donc pas votre numéro, car cela risquerait de le faire couper involontairement. Vous signalez le transfert par écrit et l’envoyez de préférence en recommandé. Demandez également à votre fournisseur combien de temps il faudra avant que votre numéro puisse être transféré.

De cette manière, votre fournisseur a la certitude maximale que vous avez effectué la résiliation ; votre lettre et votre signature sont les preuves. Utilisez de préférence le papier à en-tête original de votre organisation et assurez-vous que la personne qui a signé le contrat avec le fournisseur (ou une personne habilitée à signer) signe la lettre.

2. Signalez votre transfert chez nous

Après avoir envoyé votre résiliation, signalez votre inscription chez Belfabriek via notre formulaire d’inscription. Si vous préférez signaler le transfert par écrit, vous pouvez imprimer et remplir ce document PDF.

Ensuite, vous pouvez scanner ce formulaire et l’envoyer par e-mail à post@belfabriek.nl. Vous pouvez également nous l’envoyer par courrier. Notre adresse est :

Belfabriek Boîte postale 404 2501 CK La Haye

3. Nous nous occupons du reste

Dès que nous recevons votre formulaire, nous vous contactons. Nous prenons en charge le processus de transfert et vous tenons informé des progrès. Souvent, un délai de préavis est lié au changement de fournisseur. Normalement, vous avez déjà contacté votre ancien fournisseur à l’étape 1 pour vous renseigner sur ce délai.

Belfabriek configure parfaitement votre numéro de service, de sorte qu’il soit accessible dès le premier instant. Les appelants ne remarquent rien d’autre du changement que le fait que vous êtes encore mieux joignable. Vous voulez en savoir plus ? Contactez notre service client au 0800–BELFABRIEK (0800–235 3227).