En tant qu’entrepreneur, vous ne souhaitez pas limiter la croissance de votre entreprise aux Pays-Bas. Que vous ayez des clients en Belgique, en Allemagne ou plus loin, une image professionnelle et internationale est cruciale pour votre succès au-delà des frontières. Un élément essentiel de cela est d’être joignable pour les clients étrangers via un numéro de téléphone facile à utiliser.

Dans cet article, nous discutons de la manière d’améliorer l’accessibilité de votre entreprise depuis l’étranger et des options disponibles pour les numéros de téléphone internationaux.

Option 1 : Laissez les clients appeler les Pays-Bas

Les numéros de service néerlandais tels que les numéros 0800 et 0900 sont idéaux pour les clients aux Pays-Bas, mais ils ne sont souvent pas accessibles depuis l’étranger. Même si un appelant néerlandais se trouve à l’étranger, il ne peut pas utiliser le numéro de service. Une solution couramment utilisée est de rendre votre numéro local néerlandais également disponible pour les appelants étrangers : “Appelez-nous gratuitement sur notre numéro 0800. Vous appelez depuis l’étranger ? Utilisez alors +31 20…”.

Bien que cela semble être une solution simple, ce n’est pas idéal pour les entreprises qui souhaitent sérieusement opérer dans plusieurs pays. Une entreprise orientée à l’international opte souvent pour un numéro de téléphone qui inspire confiance aux clients locaux et qui est facilement accessible, sans les tracas des indicatifs étrangers et des ‘deux zéros’.

Option 2 : Offrez aux appelants un numéro national ou local

Une option beaucoup plus conviviale est d’offrir aux clients de leur propre pays un numéro national ou local. Avec un numéro national, vous augmentez la probabilité que des clients étrangers vous contactent, car ils ont l’impression d’appeler une entreprise locale.

Chez Belfabriek, vous pouvez choisir parmi des numéros de téléphone dans plusieurs pays. Vous pouvez ainsi facilement demander un numéro local en Belgique, en Allemagne ou dans d’autres pays souhaités. L’avantage ? Ces numéros peuvent être redirigés via nous vers n’importe quel autre numéro, que ce soit aux Pays-Bas ou vers un centre d’appels dans un autre pays.

En offrant à vos clients étrangers un numéro de téléphone national, vous montrez que vous êtes également actif en dehors des Pays-Bas et que vous investissez réellement dans un bon service pour les clients étrangers. Cela inspire confiance et peut vous aider à réussir sur de nouveaux marchés. Avec Belfabriek, vous pouvez en outre facilement ajuster la destination finale du numéro lorsque cela est nécessaire.

Parlez-vous la langue et connaissez-vous le marché local ? En jouant sur ces éléments, vous augmentez encore vos chances de succès à l’étranger.

Comment demander un numéro étranger ?

Si vous avez décidé de demander un numéro national, vous vous demandez probablement :

  • Comment demander un tel numéro ?
  • À qui ou où le faire ?
  • Qu’en est-il des coûts ?

Vous pouvez choisir de demander directement un numéro auprès d’un fournisseur local dans le pays de votre choix. Cependant, cela peut poser des défis. Peuvent-ils transférer l’appel sans problème vers votre bureau aux Pays-Bas ? Combien cela coûte-t-il exactement ? Et offrent-ils les mêmes fonctionnalités supplémentaires auxquelles vous êtes habitué, comme les menus de choix ou les messages d’accueil ?

Chez Belfabriek, vous pouvez demander un numéro international qui peut être configuré de manière simple et flexible. Via notre plateforme, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, telles que la messagerie vocale, les menus de choix et des statistiques d’appels détaillées. Ainsi, vous et vos collègues ne perdez jamais de vue la situation et vous gardez le contrôle de votre communication internationale.

La demande fonctionne de la même manière que pour un numéro néerlandais. Dans notre boutique de numéros de téléphone internationaux, vous pouvez consulter nos numéros disponibles dans plusieurs pays et les commander facilement en ligne. Le pays souhaité ou le type de numéro ne figure-t-il pas dans la liste, ou avez-vous d’autres questions ? N’hésitez pas à nous appeler sur notre numéro de service 0800-235 3227, même depuis l’étranger !

Commencez aujourd’hui !

Demander un numéro international peut être une excellente étape pour accroître la notoriété de votre entreprise et attirer plus de clients dans d’autres pays. En simulant une présence locale, vous vous assurez de paraître professionnel et accessible, sans les limites de votre propre bureau ou pays.

Prêt à étendre votre portée à l’étranger ?