VoIP signifie « Voice over IP ». Cela signifie que vous passez des appels via Internet, au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. La disponibilité téléphonique est cruciale pour chaque entreprise, et le choix entre VoIP et une ligne traditionnelle est donc important. Quelles sont les raisons de choisir VoIP ?

Ne plus dépendre d’un fil

La ligne téléphonique traditionnelle entre dans le bâtiment par un seul fil. Ce n’est pas un problème en soi, mais si quelque chose ne va pas avec ce fil ou le service qui y est lié, il n’y a aucune possibilité de sauvegarde. La ligne est alors hors service jusqu’à ce que le problème soit résolu à la source. Avec VoIP, la ligne téléphonique passe par Internet. Une ligne stable avec en plus de nombreuses possibilités de sauvegarde. Par exemple, Internet peut être repris par d’autres connexions (4G par exemple) ou il peut être redirigé vers des téléphones mobiles.

VoIP est souvent un choix économique

En fonction du nombre de téléphones utilisés dans une entreprise, VoIP est souvent un choix économique. VoIP est facile et rapide à ajuster et la configuration initiale n’est pas coûteuse. La principale raison pour laquelle VoIP est un choix économique est que passer des appels via Internet est tout simplement moins cher que via une ligne téléphonique traditionnelle.

VoIP offre une bien meilleure qualité sonore

La qualité sonore des appels via VoIP est bien meilleure que celle des appels via une ligne téléphonique traditionnelle. En fonction de la vitesse Internet disponible et de la qualité du téléphone utilisé, il est même possible d’atteindre une qualité d’appel HD avec VoIP.

Évolutivité flexible

Avec VoIP, contrairement à d’autres solutions, il est très facile d’augmenter ou de diminuer le nombre de numéros de téléphone. Cela peut être rapidement géré numériquement par vous-même.

VoIP est indépendant de l’emplacement

Tant qu’il y a Internet, il est possible de passer des appels via la connexion VoIP. Contrairement à une ligne téléphonique traditionnelle, où vous dépendez de l’emplacement où la ligne entre, vous ne dépendez que d’une connexion Internet disponible.

Facile à intégrer

VoIP est facile à connecter à d’autres systèmes. Par exemple, des connexions avec un système CRM sont possibles. Des connexions avec des systèmes d’alarme peuvent également être établies.

À quoi faire attention lors du choix de VoIP ?

Beaucoup de bonnes raisons donc de choisir VoIP pour votre entreprise. Mais à quoi devez-vous faire attention lors de l’achat ?

  • Réfléchissez si vous souhaitez passer des appels via des softphones ou des hardphones. Un hardphone est un téléphone VoIP physique et un softphone fonctionne via un logiciel sur votre ordinateur ou téléphone mobile. Plus d’informations à ce sujet dans cet article : https://www.belfabriek.nl/artikelen/voip-verschil-hardphone-softphone.
  • Regardez les services supplémentaires proposés. Si vous choisissez VoIP via Belfabriek, il y a de nombreuses possibilités de services supplémentaires, selon vos souhaits et besoins. Pensez à un menu de choix, une connexion directe ou un répondeur numérique.
  • Réfléchissez à votre ou vos numéros de téléphone. Avez-vous déjà un numéro de service et souhaitez-vous le conserver ? La portabilité des numéros est possible chez Belfabriek. Si vous n’en avez pas encore, mais que vous le souhaitez, réfléchissez aux possibilités d’un numéro de téléphone 0800, 0900, 085 ou 088.