Les produits et services qui fonctionnent bien aux Pays-Bas sont probablement aussi populaires au-delà des frontières. Avec plus de 80 millions de voisins de l’Est à quelques heures de route, cela vaut la peine de conquérir ce marché.

Gardez à l’esprit que faire des affaires en Allemagne nécessite le bon état d’esprit. Vous devez vous concentrer pleinement sur votre branche allemande pour obtenir un résultat maximal. Cela inclut un numéro de téléphone allemand.

Pourquoi un numéro de téléphone allemand de Belfabriek ?

✔ Gagnez la confiance des clients locaux allemands. ✔ Profitez de fonctionnalités avancées telles que l’enregistrement des appels et WhatsApp Business. ✔ Activation rapide—actif en un jour ouvrable !

Quels sont les coûts d’un numéro de téléphone allemand ?

Nos abonnements commencent à partir de 12,50 € par mois. Il y a des frais d’installation uniques de 30 €.

Quels documents sont nécessaires ?

Pour les entreprises :

  • Justificatif de domicile (correspondant à la région en Allemagne).
  • Extrait du registre du commerce allemand (Handelsregisterauszug).

Pour les particuliers :

  • Justificatif de domicile (par exemple, facture d’énergie ou contrat de location).
  • Pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité allemande).

Tenez compte des différences culturelles

Gardez à l’esprit les points suivants lorsque vous appelez l’Allemagne :

  • Séparez le travail et la vie privée En Allemagne, le travail est pris si au sérieux qu’il est strictement séparé de la vie privée.
  • Ne tutoyez pas Une conséquence de la stricte séparation entre affaires et vie privée est la manière dont les gens se parlent. En affaires aux Pays-Bas, le tutoiement peut inspirer confiance, mais en Allemagne, ‘tu’ et ‘ton’ ne sont pas acceptés.
  • Apprenez la langue L’allemand approximatif peut fonctionner pendant les vacances, mais ne suffit pas pour faire des affaires. Pour négocier et socialiser en allemand, une bonne connaissance de la langue est nécessaire. Heureusement, les Allemands maîtrisent souvent aussi l’anglais.

Assurez-vous d’une apparence allemande

Pour réussir en affaires en Allemagne, vous devrez enregistrer une GmbH allemande à une adresse allemande. Un numéro en Allemagne est également indispensable. Comme aux Pays-Bas, l’Allemagne utilise des indicatifs régionaux, permettant aux appelants de savoir où se trouve l’entreprise.

Les entrepreneurs qui souhaitent s’adresser à toute l’Allemagne feraient bien de s’enregistrer pour un numéro de service. Un tel numéro est non seulement indépendant de la région, ce qui permet aux appelants de toute l’Allemagne de se sentir concernés, mais il inspire également confiance et dégage du professionnalisme.

L’une des raisons pour lesquelles les entrepreneurs choisissent Belfabriek comme fournisseur de leur numéro de service est qu’ils ont accès à un grand nombre d’extras.

Parce que la plateforme sous-jacente, le système de réponse vocale interactive (IVR), est la même pour les numéros néerlandais et étrangers, les propriétaires de numéros allemands peuvent également profiter de fonctionnalités telles que :

  • Message d’accueil Accueillez les appelants pendant les heures de bureau et après les heures d’ouverture.
  • File d’attente Tous les employés sont en ligne ? Cette fonctionnalité place les appelants dans la file d’attente.
  • Messagerie vocale Activez cette fonctionnalité pour permettre aux appelants de laisser un message en cas de forte affluence ou après les heures de fermeture. Vous recevez l’enregistrement audio immédiatement par e-mail.
  • Menu de sélection Avec le menu de sélection, le transfert manuel est une chose du passé. Demandez aux appelants, via un message enregistré, ce à quoi ils veulent répondre et donnez-leur ensuite des choix.
  • Enregistrement des appels Cela vous permet de prendre chaque appel téléphonique avec les appelants allemands, ce qui est idéal pour le contrôle de la qualité et la définition des objectifs de formation. C’est une fonctionnalité payante.

Tous les propriétaires de numéros ont également accès à des statistiques d’appels détaillées. Vous pouvez voir, entre autres, de quelles régions viennent les appelants allemands et combien de temps durent les appels. Sur cette base, vous pouvez prendre des décisions importantes concernant l’engagement des employés et des fonctionnalités supplémentaires.

Qu’attendez-vous ? Enregistrez dès aujourd’hui votre numéro de service allemand et profitez dans quelques jours de la portée internationale et des nombreux extras que notre IVR offre. Si vous avez des questions, notre service client néerlandophone se fera un plaisir d’y répondre. Notre numéro de téléphone est 0800–BELFABRIEK (0800–235 3227).