Votre entreprise vous offre beaucoup de liberté, mais elle implique également de nombreuses responsabilités. Si nécessaire, vous souhaitez pouvoir réagir immédiatement aux développements importants. Cela signifie que vous devez toujours être informé, par exemple, de vos statistiques d’appel. Grâce à un nouveau design de Mon Belfabriek, cela est possible sans que vous ayez besoin d’être au bureau.

Modifiez les paramètres via votre smartphone ou tablette

Le nouveau design responsive de Mon Belfabriek garantit que le tableau de bord de votre numéro de service s’affiche de manière optimale sur chaque appareil. Il n’est plus nécessaire de zoomer ou de faire glisser, car le site s’adapte à votre écran. Ainsi, vous pouvez modifier les paramètres et consulter vos statistiques plus rapidement et plus facilement, où que vous soyez.

Bien entendu, Mon Belfabriek reste parfaitement accessible via votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable.

Connexion simplifiée

Nous avons aujourd’hui tellement de mots de passe pour les sites web qu’il devient de plus en plus probable de perdre le fil. Grâce à la connexion avec les réseaux sociaux comme Twitter, Facebook et LinkedIn, ce n’est pas un problème si vous n’avez pas votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe à portée de main. Après avoir lié les réseaux sociaux pertinents, vous vous connectez facilement à Mon Belfabriek avec l’un de ces comptes.

Il est également possible de se connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Il n’est donc même pas nécessaire de se souvenir de votre nom d’utilisateur, mais votre compte reste sécurisé et accessible uniquement à ceux qui ont le mot de passe.

Aperçu des factures amélioré

Avec la nouvelle page d’aperçu des factures, vous avez une meilleure vue d’ensemble des factures pour votre numéro de service et vous pouvez désormais voir d’un coup d’œil quelles factures sont payées et lesquelles sont encore en attente. Comme auparavant, vous pouvez télécharger vos factures au format PDF.

Page d’aide étendue

Vous souhaitez perdre le moins de temps possible et appréciez une gestion facile et intuitive. Nous faisons de notre mieux pour vous la fournir. Cela inclut bien sûr une page d’aide complète qui répond clairement à toutes les questions possibles. Cette page a été considérablement étendue par rapport à la version précédente. Ici aussi, la page est parfaitement accessible sur votre appareil mobile.

Encore plus en réserve

Le nouveau design de mon.belfabriek permet de rendre d’autres nouvelles fonctionnalités disponibles pour vous. Ainsi, nous allons déployer dans quelques semaines l’enregistrement d’appels, suivi de nombreuses autres nouveautés. Gardez un œil sur les annonces dans nos articles et la newsletter mensuelle que vous recevez avec vos factures, pour être toujours informé des dernières possibilités pour votre numéro de service.

Nous vous écoutons

La Belfabriek écoute ses clients. Maintenant que de plus en plus de gestionnaires disposent d’appareils mobiles, une adaptation du Service Panel était une étape logique. Grâce à cette adaptation, vous offrez une meilleure expérience client, ce qui vous permet de maintenir vos taux de conversion aussi élevés que possible. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez donner votre avis ou si vous avez des idées.

Si vous n’êtes pas encore titulaire d’un numéro chez la Belfabriek, lisez quels avantages vous bénéficiez en tant que client et enregistrez ensuite facilement votre numéro (nom) en ligne.