Vous saviez déjà que les numéros de service vous offrent la possibilité de créer une image professionnelle et nationale. Les organisations qui utilisent et promeuvent activement un numéro 0800 ou un numéro 0900 obtiendront des résultats presque immédiatement. Mais saviez-vous que vous pouviez encore améliorer la réponse et la conversion ? Vous pouvez le faire avec un numéro de nom, qui coûte autant qu’un numéro de service “ordinaire”.

Un numéro de nom est en fait un numéro de service ordinaire. La différence est que les numéros peuvent épeler un mot grâce aux lettres sur les touches du téléphone. Un bon exemple est 0800-BELFABRIEK. En réalité, c’est le numéro 0800-2353227, mais en utilisant un mot, ce numéro est beaucoup plus facile à retenir. Et les organisations intelligentes exploitent cette caractéristique dans leurs campagnes.

Comment utiliser un numéro de nom dans une campagne

Il existe différents types de numéros de nom envisageables. Que l’enregistrement d’un nom d’entreprise sous forme de numéro de service ne soit pas toujours logique est démontré par les exemples ci-dessous, qui vous aident à faire le bon choix pour votre situation.

  • Votre nom d’entreprise comme numéro de nom La solution la plus évidente, surtout lorsque le nom de votre organisation compte entre 7 et 10 lettres ; suffisamment long pour former un numéro de nom et suffisamment court pour que vos appelants le retiennent facilement. Si votre nom d’entreprise est un peu plus court, vous pouvez résoudre cela en disant par exemple quelque chose sur votre service téléphonique. Des solutions créatives sont celles de Canon, avec 0800-CANON4U, et de la chaîne de supermarchés Lidl, qui est joignable au 0800-LIDLINFO.
  • Un clin d’œil à votre slogan Avec un mot-clé ou un concept de votre campagne, par exemple une expression que vous utilisez dans votre slogan, vous reliez sans effort votre organisation à un numéro de nom. Juste un conseil pour Nike : 0800-JUSTDOIT.
  • Associer votre entreprise à un concept général Vous pouvez également choisir un mot général ou une catégorie de produit qui distingue votre organisation de la concurrence. Celui qui a enregistré 0900-PIZZERIA n’aura aucune difficulté à faire retenir le numéro par les clients. Au moment de la rédaction de cet article, nous voyons une opportunité en or pour un spécialiste de la mode nuptiale : 0900-BRUIDSJURK est encore disponible ! Si vous offrez une solution à un problème, vous pouvez enregistrer un terme négatif, comme l’a fait 0800-AUTOSCHADE, ou un terme positif : 0800-REPARATIE. Pour savoir lequel fonctionnera le mieux, vous pouvez par exemple consulter les résultats de recherche de votre site web. Vous pouvez le faire à la fois dans Google Analytics et dans Webmaster tools. Quel terme de recherche est le plus utilisé par les visiteurs de votre site ?

Jusqu’à 60% de réponse en plus

Une partie de l’attrait des numéros de nom s’explique par le fait qu’ils sont encore perçus comme relativement nouveaux aux Pays-Bas. Un numéro de nom est à première vue inhabituel et surprenant, mais la pensée suivante des clients potentiels est souvent : “Je sais comment ça fonctionne !” De cette manière, les numéros de nom incitent les gens à appeler.

Parce que les numéros de nom sont si faciles à retenir et que les gens aiment appeler un tel numéro, cela entraîne plus d’appels vers un numéro de service. Différentes études montrent que la réponse est jusqu’à 60% plus élevée lorsqu’une organisation utilise un numéro de nom dans une campagne. Imaginez ce que cela signifierait pour votre campagne…

Réservez immédiatement votre numéro de nom

Vous le voyez : les numéros de nom ont un grand potentiel. Réfléchissez donc bien aux mots qui feront que votre numéro de nom restera bien en mémoire et qui assureront une réponse maximale. Avec de l’humour ou de la créativité, cela réussira sans aucun doute. Ensuite, vous réservez simplement le numéro en ligne chez Belfabriek, où vous bénéficiez d’un large éventail de fonctions supplémentaires.