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Lisez les dernières histoires, cas d’utilisation et mises à jour pour tirer le meilleur parti de votre numéro d’entreprise.
Réponse en ligne à vos questions
Curieux de savoir comment configurer et personnaliser votre numéro de service pour les appelants ? Consultez ici notre base de connaissances avec les questions les plus fréquemment posées. Réponse garantie !
Utilisez votre numéro de service plus efficacement en 3 étapes
Avec votre numéro de service, Belfabriek vous donne accès à un certain nombre de fonctionnalités pratiques. Cela vous permet de personnaliser l'expérience d'appel de vos clients.
5 raisons pour lesquelles tous les départements peuvent bénéficier de l'enregistrement des appels
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les organisations choisissent d'enregistrer des conversations. Nous vous présentons les cinq principales.
Nouveaux tarifs maximum pour les numéros 0900
À partir du 2 avril 2013, les détenteurs de numéros de service 0900 peuvent augmenter leurs tarifs à 0,90 € par minute ou 1,40 € par appel.
Enregistrement d'appels : Fonction Gratuite de Belfabriek Pour Tous
Enregistrement d'appels gratuit de Belfabriek : enregistrez facilement les conversations téléphoniques et écoutez-les en ligne. Améliorez la formation et prouvez les transactions.
Branding-Nouvelle-Style : Numéros de nom
Les numéros de nom offrent à votre entreprise une opportunité unique de se démarquer davantage. Découvrez par vous-même comment renforcer considérablement votre image de marque avec un beau numéro de nom !
Enregistrement d'appel à prix réduit
À partir de ce mois-ci, les coûts d'enregistrement des appels dans le cloud chez Belfabriek ont été considérablement réduits.
Activer ou désactiver les fonctions de votre numéro de service
La page qui vous permet de prendre entièrement le contrôle de votre numéro de service s'appelle Paramètres du numéro et constitue le centre de contrôle de votre installation téléphonique.
La différence entre les centres d'appels et les centres de contact
La différence entre un « centre d'appels » et un « centre de contact » réside dans le type d'interactions que ces départements traitent.
Mesurer l'expérience client facilement
Nous ne vous offrons pas seulement un numéro de téléphone, mais nous vous fournissons également divers outils pratiques. Prenez par exemple nos statistiques d'appels en temps réel.
