Qui se souvient encore des images de ces femmes avec un casque antique qui connectaient un par un les appels téléphoniques au bon numéro sur un gigantesque tableau de commutation qui occupait toute une pièce ? Heureusement, cette époque est révolue, mais une centrale téléphonique physique peut encore prendre de la place dans votre entreprise. Et nous n’avons même pas encore parlé des connexions nécessaires pour une telle installation, de la gestion des câbles, de l’entretien ou des coûts que cela implique.

La plus petite centrale téléphonique est celle qui n’existe pas

À une époque où tout doit devenir de plus en plus petit, fonctionner automatiquement et coûter le moins possible, la plus petite centrale téléphonique est celle qui n’existe pas. Cela peut sembler étrange, mais c’est avant tout une évolution logique des possibilités techniques.

Quand on pense à une centrale téléphonique, on pense encore trop souvent à une armoire ou un tableau de commutation où toutes les lignes téléphoniques internes convergent et d’où elles partent également vers le fournisseur externe. Au départ, c’était une connexion un à un, et plus tard, plusieurs lignes externes pouvaient se connecter à plusieurs lignes internes.

Avec l’arrivée de la VoIP et de la téléphonie numérique, ce nombre de connexions a encore été réduit et une large gamme de possibilités est apparue, prenant moins de place que les centrales classiques. Mais aussi petites que soient ces centrales, il y avait toujours une centrale qui remplaçait quelque part la fonction de l’ancien tableau de commutation. Et petit signifie malheureusement aussi, dans le cas d’une centrale physique, un nombre limité de lignes et de fonctions, ce qui vous obligeait souvent à chercher une nouvelle centrale et à supporter les coûts associés à chaque mise à niveau ou extension.

Heureusement, il existe aujourd’hui une alternative entièrement en ligne et vous pouvez héberger votre centrale téléphonique dans le cloud, ce qui permet à cette centrale physique de fonctionner désormais entièrement virtuellement pour votre entreprise. Les appareils connectés se connectent via un réseau câblé, wifi ou 4G à cette centrale dans le cloud, et vous n’êtes donc plus dépendant de cette connexion dans l’armoire.

La plus petite centrale vous accompagne partout

Une centrale téléphonique hébergée dans le cloud fonctionne non seulement avec les appareils VoIP sur votre bureau, mais peut également être utilisée via un logiciel avec votre ordinateur portable ou PC et est tout aussi facilement accessible en déplacement sur tablette ou mobile. Partout où vous disposez d’une bonne connexion Internet, vous pouvez commencer à travailler immédiatement. Vous n’avez plus besoin de serveurs séparés pour stocker les appels enregistrés ou pour consulter les statistiques, car ceux-ci sont également sécurisés par nos soins et mis à disposition en ligne.

La plus petite centrale, mais pourtant la plus grande

La plus petite centrale est aussi la plus grande, car l’évolutivité ne dépend pas de ce tableau de commutation dans l’armoire. Vous n’avez pas besoin d’acheter une nouvelle installation ou une extension lorsque vous souhaitez augmenter le nombre de connexions.

Aujourd’hui, ceux qui choisissent une téléphonie efficace, professionnelle et de qualité, prête pour l’avenir, optent pour un système téléphonique hébergé. Entièrement sur mesure pour votre entreprise !