Belfabriek offre la possibilité d’enregistrer de nombreux types de numéros de téléphone. Chacun d’eux possède des caractéristiques spécifiques qui peuvent offrir un avantage pour différents usages. La connaissance de ces caractéristiques doit faciliter le choix de la meilleure option.

Pensez par exemple à demander des numéros permettant à vos clients de vous appeler gratuitement. Vous avez également la possibilité de recevoir de l’argent de vos appelants pour réduire l’afflux de clients appelants, ou pour en tirer un petit bénéfice.

Les numéros de téléphone qui transfèrent les appels sont également populaires. Ces numéros connectent par exemple votre client à un téléphone mobile d’un collègue travaillant à domicile. Une option est disponible pour demander toute une série de numéros consécutifs. Enfin, vous pouvez également demander des numéros régionaux ou des numéros à l’étranger. Si vous faites beaucoup d’affaires en Allemagne, il peut être utile de demander un numéro allemand, même si vous travaillez simplement depuis les Pays-Bas.

Belfabriek dispose de tous ces types de numéros et facilite grandement la finalisation d’un enregistrement. En un rien de temps, les numéros souhaités sont liés à votre entreprise et vous pouvez commencer à travailler. Ce qui a été décrit ci-dessus pour l’Allemagne s’applique également aux Pays-Bas. Vous pouvez ainsi demander un numéro d’Amsterdam, alors que votre entreprise est en réalité située à Groningue.

Numéros 0800

Les numéros gratuits dont nous avons parlé précédemment sont les numéros 0800. Lorsque vos clients appellent ces numéros, ils n’ont donc rien à payer. Lorsque quelque chose est gratuit, vos clients sauront évidemment toujours l’apprécier.

Numéros 0900

Les numéros 0900 sont les opposés des numéros 0800. Pour ceux-ci, les clients doivent donc payer. Le montant est à votre discrétion. Cependant, il y a un maximum de 1,60 € par minute. Les entreprises actives dans tout le pays et souhaitant paraître professionnelles utilisent souvent cette option. Les entreprises avec une grande base de clients feraient également bien de réfléchir à cette option. Un numéro gratuit ou local entraîne souvent un grand afflux d’appelants. Pour réduire ce nombre, il peut être lucratif de faire payer un petit montant aux clients lorsqu’ils appellent. Cela dissuade certains appelants, qui décident alors peut-être de ne pas appeler.

Numéros 085

Les numéros 085 ressemblent à première vue à des indicatifs locaux. Cependant, il n’existe aucune région aux Pays-Bas où les numéros de téléphone commencent par 085. Ces numéros de téléphone peuvent être transférés vers un téléphone mobile. Les entreprises qui n’ont qu’une boutique en ligne, sans magasin physique, utilisent beaucoup cette option. Non seulement cela donne une apparence nationale, mais cela permet également aux clients étrangers d’utiliser un tel numéro.

Numéros 088

Les numéros 088 sont principalement destinés aux entreprises pour lesquelles un seul numéro ne suffit pas. Lorsque votre entreprise est située à plusieurs endroits, les numéros de téléphone locaux ne se ressemblent pas du tout, mais avec cette option, c’est le cas. Les entreprises qui ont besoin de plusieurs numéros de téléphone dans le même bâtiment utilisent également cette option. Un grand avantage de ces numéros est qu’ils sont disponibles en numéros consécutifs, par exemple se terminant par 10, 11, 12, 13, etc.

Numéros locaux

Comme indiqué, vous pouvez donc demander des numéros dans une autre ville que celle où se trouve votre entreprise. Si vous êtes en Limbourg, mais que vous avez beaucoup de clients en Frise, il est peut-être préférable pour les gens là-bas que votre numéro de téléphone commence par 058 (Leeuwarden) plutôt que par 043 (Maastricht). Les clients ont alors souvent l’impression que votre entreprise est située à Leeuwarden, ce qui inspire plus de confiance que s’il s’agissait d’une entreprise à Maastricht.

Numéros étrangers

Enfin, il y a les numéros étrangers, où la situation est similaire à celle des numéros locaux, mais au-delà des frontières nationales. Si votre centre d’appels est en Bulgarie, mais que votre véritable entreprise est simplement néerlandaise, vous pouvez faire en sorte que les appels entrants en Bulgarie arrivent sur un numéro néerlandais. L’inverse fonctionne bien sûr aussi, lorsque vous laissez les clients bulgares appeler un numéro bulgare, mais que votre personnel enregistre l’appel aux Pays-Bas. Outre tous ces différents numéros, il existe également de nombreuses fonctionnalités utiles qui sont désormais possibles avec la VOIP.

Pensez par exemple à un message de bienvenue, un menu de choix, la possibilité d’enregistrer des conversations et de les transférer vers un mobile (par exemple pour le télétravail). La VOIP offre aux indépendants et aux PME toutes les cloches et sifflets qui étaient normalement réservés aux grandes entreprises. Mais pour une fraction du prix. Chez Belfabriek, vous pouvez profiter de toutes ces possibilités VOIP pour un tarif transparent, illimité et sans pièges. Vous avez déjà un numéro et vous y êtes attaché ? Pas de problème. Lors d’un passage à Belfabriek, la portabilité du numéro est certainement possible, en jargon, nous appelons cela porter. Ainsi, vos clients existants et autres relations ne remarqueront rien de ce changement en coulisses en termes de numéro, mais ils remarqueront peut-être que votre accessibilité téléphonique s’est améliorée et laisse une impression plus professionnelle.