Le phishing est une forme de fraude en ligne où des cybercriminels tentent d’obtenir des données sensibles, telles que des identifiants de connexion, des informations bancaires ou d’autres informations personnelles des victimes. Cela se fait souvent par le biais de faux messages qui semblent fiables, comme un e-mail d’une prétendue institution financière connue ou d’une source de confiance. Le phishing peut avoir de graves conséquences, telles que la perte d’argent ou d’identité, et il est donc important de savoir comment le reconnaître et le prévenir.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est dérivé du mot anglais “fishing” (pêcher), car les criminels “pêchent” des données précieuses en piégeant les victimes. Les messages de phishing sont souvent envoyés par e-mail, SMS ou même sur les réseaux sociaux et sont conçus pour vous tromper. Ils peuvent ressembler à des messages de votre banque, de votre fournisseur d’accès Internet ou même de vos amis. Les cybercriminels essaient de gagner votre confiance pour que vous cliquiez sur un lien vers un faux site Web ou partagiez des informations personnelles.

Formes de phishing

Le phishing prend différentes formes, dont les plus connues sont le phishing par e-mail, le spear phishing et le phishing par SMS ou WhatsApp.

Phishing par e-mail

Le phishing par e-mail est la forme la plus courante. Les cybercriminels envoient un e-mail qui semble provenir d’une source fiable, comme une banque ou un site de médias sociaux, dans le but d’obtenir vos informations bancaires, vos identifiants de connexion ou d’autres informations sensibles. Cet e-mail peut, par exemple, indiquer que vous devez vérifier vos informations de compte, confirmer un paiement ou mettre à jour vos informations de carte de crédit. Souvent, il y a des indices subtils qui peuvent vous aider à reconnaître ces e-mails de phishing, tels qu’une mauvaise grammaire, une adresse e-mail étrange ou une salutation illogique comme “Cher client”.

Spear phishing

Le spear phishing est une forme ciblée de phishing, où une personne ou une entreprise spécifique est visée. Les criminels collectent des informations sur vous via les réseaux sociaux et envoient un message personnalisé qui ressemble souvent de près à un véritable message d’une source de confiance.

Phishing par SMS ou WhatsApp

Les criminels utilisent également des messages SMS ou WhatsApp pour le phishing. Cela est souvent appelé smishing (SMS + phishing). Un exemple de ce type de message est un SMS d’une “banque” vous avertissant d’activités suspectes sur votre compte. Le message contient un lien vers un faux site Web où l’on vous demande de saisir vos identifiants ou informations bancaires. Le phishing via WhatsApp peut fonctionner de la même manière et demande souvent de cliquer sur un lien ou de partager des informations sensibles.

Reconnaître le phishing

Reconnaître les messages de phishing peut parfois être difficile, mais faites attention aux signaux suivants :

  • Expéditeurs suspects : Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur. Les e-mails de phishing proviennent souvent d’adresses e-mail étranges ou illogiques.
  • Mauvaise grammaire et langage : De nombreux messages de phishing contiennent des fautes d’orthographe ou un mauvais français, ce qui peut être un signe d’escroquerie.
  • Urgence ou menace : Les e-mails de phishing contiennent souvent des phrases comme “Agissez immédiatement !” ou “Votre compte sera bloqué” pour vous mettre sous pression.
  • Demandes d’informations personnelles : Les sources fiables ne vous demanderont jamais vos informations bancaires, votre mot de passe ou vos informations de carte de crédit par e-mail ou SMS.
  • Liens inhabituels : Survolez les liens avec votre souris sans cliquer dessus. Si le lien renvoie à un site Web inconnu ou étrange, il s’agit probablement de phishing.

Conseils pour éviter le phishing

Il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour éviter autant que possible le phishing :

  • Vérifiez l’expéditeur : Faites attention à l’adresse e-mail et vérifiez si elle est authentique.
  • Soyez vigilant face aux messages suspects : Les messages contenant un lien vers un faux site Web ou demandant des informations sensibles sont souvent suspects.
  • Ne cliquez pas sur des liens suspects : Surtout pas dans les messages que vous n’attendez pas ou provenant d’un expéditeur inconnu.
  • Utilisez un programme de messagerie fiable : De nombreux programmes de messagerie filtrent automatiquement les e-mails de phishing suspects.
  • Ne saisissez pas d’informations personnelles : Ne communiquez jamais vos identifiants, votre numéro de téléphone ou d’autres informations personnelles par e-mail ou SMS.
  • Soyez prudent avec les codes QR : Certains criminels envoient des codes QR qui mènent à des sites de phishing.

Victime de phishing ?

Si vous êtes accidentellement victime de phishing, il est important d’agir rapidement :

  • Bloquez vos comptes : Contactez votre banque ou d’autres organismes concernés pour bloquer temporairement votre compte.
  • Changez vos mots de passe : Mettez à jour vos mots de passe, surtout pour les comptes utilisant les mêmes informations.
  • Vérifiez les transactions suspectes : Consultez vos relevés bancaires et de carte de crédit pour détecter des activités inhabituelles.
  • Signalez le phishing : Signalez le message de phishing à votre banque ou à un organisme officiel tel que la Fraudehelpdesk.
  • Envisagez un logiciel de sécurité : Un bon logiciel de sécurité peut aider à bloquer les sites Web et messages suspects.