Le nouveau mode de travail est dynamique et nécessite une configuration VOIP flexible

L’une des raisons pour lesquelles les entreprises utilisent une solution VOIP est de maintenir et d’améliorer l’accessibilité. On ne travaille plus de manière traditionnelle depuis un seul endroit et nous vivons dans une économie de 24 heures. Les moments où les clients souhaitent utiliser des services spécifiques ne sont donc plus liés aux heures de bureau. Cela signifie que les entreprises doivent adapter leur accessibilité en conséquence, sinon elles risquent de perdre des affaires. Pour être toujours joignable, il est possible de transférer les appels via une solution VOIP.

Rester toujours joignable en transférant les numéros

Le transfert d’un numéro est également appelé modification de la destination finale. Le numéro d’entreprise que vos clients voient lorsque vous utilisez le service VOIP de Belfabriek est un numéro virtuel. Ce numéro est celui que l’appelant voit, mais il peut mener à différentes destinations. Par exemple, il est possible de transférer le numéro d’entreprise vers un téléphone mobile ou vers différentes personnes en service de garde en dehors des heures de bureau.

Modifier facilement la destination finale d’un numéro professionnel dans l’application Belfabriek

Un grand avantage du transfert VOIP ou de la modification de la destination finale est que toutes les fonctionnalités sont conservées, quel que soit l’appareil vers lequel l’appel est transféré. Ainsi, les menus de sélection restent actifs et une fonction d’enregistrement est toujours disponible. Si vous avez une entreprise où la destination finale doit être modifiée régulièrement parce que les employés travaillent depuis différents endroits, l’application Belfabriek est la solution. Avec l’application Belfabriek, il est possible de modifier en un clin d’œil les numéros de différentes destinations finales. Cela est gratuit et peut être fait de n’importe où, tant que vous êtes connecté à Internet. Si vous transférez souvent vers les mêmes numéros, un carnet d’adresses peut être configuré dans l’application Belfabriek pour faciliter encore plus ce processus.