Cinq minutes. C’est à peu près le temps de lecture de cet article. Et selon nous, c’est suffisant pour mettre fin à votre quête d’un nouveau central téléphonique.

Vous souhaitez gagner un peu de temps supplémentaire ? Alors, nous vous donnons tout de suite la conclusion : notre plateforme Interactive Voice Response (IVR) est le central téléphonique le plus avancé qui existe. Et coûte moins cher que tout ce que vous aviez en tête.

Vous lisez encore ?

Alors, nous expliquons ce que nous voulons dire. La première chose que vous devez savoir est qu’un IVR est un central téléphonique virtuel. Pas de boîte physique donc, mais un service cloud. Vous pouvez créer votre propre plan d’appel avec tous les réseaux et appareils que vous souhaitez.

Si les besoins changent, l’IVR s’adapte. Sans que vous ayez besoin d’implémenter d’autres interfaces ou outils. Et sans avoir à (faire) construire des circuits compliqués.

Il n’y a pas non plus de limitations techniques. Là où les centraux
téléphoniques traditionnels échouent souvent de manière inattendue – par exemple
derrière le menu de choix 1, un menu de choix 2 ne peut pas être réalisé – l’IVR fait exactement ce que vous voulez. Extensible à l’infini.

Intégration mobile

Un autre grand avantage est l’intégration mobile. Les appels peuvent donc également être transférés vers des numéros mobiles. Par exemple, vers des télétravailleurs.

De plus, tout cela peut être configuré de manière flexible. Vous souhaitez transférer les appels le lundi vers l’employé X et le mardi vers le collègue Y ? Aucun problème.

Vous souhaitez répondre vous-même aux appels en dehors des heures de bureau sur votre propre mobile ? Pas de souci non plus.

Avec nos applications, vous décidez vous-même sur quels appareils les appels aboutissent.

Enfin : toutes les options, allant des files d’attente et des menus de choix aux enregistrements d’appels et aux statistiques détaillées, sont incluses.

Sans frais supplémentaires donc.

Et sans que des « petits hommes » viennent au bureau pour bricoler le central !

N’y a-t-il donc aucun inconvénient ?

Si, deux même : sur un central virtuel, vous ne pouvez pas poser de café et de gâteau !

Avez-vous trouvé un beau numéro de téléphone ?

Alors, nous nous occupons volontiers du numéro et de votre central téléphonique. Enregistrez votre numéro directement dans l’une de nos boutiques et nous nous mettons au travail !

À dans cinq minutes !