En tant que propriétaire d’une entreprise, vous devez faire un choix parmi les différents types de VoIP. Pour les PME, nous recommandons presque toujours d’opter pour des services VoIP hébergés/en cloud. Comme vous le savez peut-être déjà si vous avez lu d’autres articles sur ce site, la VoIP vous permet d’être joignable dans le monde entier pour vos clients et/ou collègues. Outre cette flexibilité, la VoIP offre également une multitude de services supplémentaires qui peuvent bénéficier à votre entreprise. Ces services peuvent être entièrement adaptés et configurés selon les souhaits et les besoins de votre entreprise.

Pourquoi recommande-t-on la VoIP hébergée/en cloud pour les PME ?

Le principal avantage pour les PME réside dans la flexibilité que nous avons mentionnée ci-dessus. Il est possible que vous ou vos employés vous trouviez dans tout le pays pour faire connaître votre entreprise au mieux. En fait, vous pouvez même être en voyage d’affaires à l’étranger. Avec la VoIP hébergée/en cloud, vous restez toujours en contact étroit avec vos collègues. Un autre grand avantage est le coût. Il est identique au tarif aux Pays-Bas, même lorsque vous êtes très souvent en contact avec des personnes à l’étranger.

Un avantage supplémentaire est que la VoIP hébergée/en cloud permet d’économiser par rapport à une centrale VoIP que vous pourriez également installer. La réduction des coûts est agréable pour tout le monde, mais surtout pour les petites entreprises. Par exemple, vous économisez sur l’infrastructure. Vous n’avez pas besoin de mettre en place une centrale sur place puisque tout est géré via le cloud. Dans la pratique, vous ne remarquerez rien de tout cela. Par conséquent, vous pouvez imaginer que l’investissement financier que vous faites sera relativement faible, tout en disposant d’un système où la communication est le principal outil commercial.

Même lorsque vous vous développez, tout cela est très facile à gérer via la VoIP hébergée/en cloud. Supposons que vous ayez tout bien organisé avec votre système VoIP, mais que vous décidiez d’embaucher quelques employés supplémentaires en raison de votre succès. Avec la VoIP hébergée/en cloud, vous vous assurez que ces nouveaux employés peuvent être facilement ajoutés et intégrés dans le système. Vous n’avez pratiquement rien à faire vous-même.

Le fournisseur de la centrale téléphonique, dans ce cas Belfabriek, prend en charge la maintenance de la centrale. Si de nouvelles mises à jour doivent être installées, vous n’avez pas à tout faire vous-même. Belfabriek s’assure que tout est toujours en ordre. Surtout en cas d’ajouts supplémentaires et de pannes éventuelles, c’est idéal.

Les services supplémentaires que la VoIP hébergée/en cloud apporte sont tous fournis gratuitement par Belfabriek. Des coûts supplémentaires et imprévus ne se produisent donc pas de cette manière. Belfabriek fournit également une application que vous pouvez très facilement utiliser pour consulter des statistiques et modifier des paramètres. L’application fonctionne parfaitement avec les téléphones Android, mais aussi sur les téléphones avec un système iOS.