Pour un propriétaire de numéro, les statistiques sont un outil important pour améliorer le service et l’expérience client. Quiconque enregistre un numéro de service ou un numéro d’entreprise chez Belfabriek reçoit une abondance d’informations sur les appels passés.

La nouveauté est qu’il est désormais possible d’intégrer ces statistiques à un tableau de bord externe de confiance : celui de Google Analytics. Ainsi, les chiffres les plus importants sont consultables en un seul endroit.

Qu’est-ce que les Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche ?

Les chiffres sont d’une grande importance pour les managers. Vous surveillez sans doute de près le nombre de visiteurs sur votre site web. Il est fort probable que vous utilisiez Google Analytics pour cela. En même temps, vous serez très intéressé par vos statistiques d’appels : quels sont vos jours les plus chargés et combien de temps les gens attendent-ils en moyenne ?

En tant que client de Belfabriek, vous avez automatiquement accès à des statistiques détaillées. Via le tableau de bord en ligne Mon Belfabriek, vous voyez combien d’appels votre numéro traite, combien de temps ils durent et de quelles régions les gens vous appellent. Grâce aux Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche, vous intégrez vos statistiques web avec vos statistiques d’appels, vous n’avez donc plus besoin de basculer entre différents tableaux de bord. Pratique, n’est-ce pas ?

Quels sont les avantages ?

Les Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche sont l’un des extras gratuits dont vous bénéficiez en tant que titulaire de numéro chez Belfabriek. Toutes les organisations, des entreprises individuelles aux entreprises de taille moyenne et aux grandes institutions gouvernementales, apprécieront les avantages de cette fonctionnalité. Nous énumérons pour vous les principaux atouts :

  • Vue d’ensemble claire Ne perdez plus de temps précieux à basculer entre les tableaux de bord de statistiques. Désormais, vous avez vos chiffres clairement regroupés dans votre compte Google Analytics.
  • Révélez les connexions Que se passe-t-il lorsque vous lancez une campagne avec un appel à l’action “appelez-nous maintenant” ? Vous voyez d’un coup d’œil l’impact de la publicité sur vos statistiques web et d’appels.
  • Comparez plusieurs numéros Pour mesurer les performances de votre campagne dans divers médias, il est judicieux d’utiliser des numéros d’entreprise distincts. Comparez à la fois le taux de conversion téléphonique et en ligne de vos numéros en un seul endroit pratique grâce aux Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche.

Comment ça fonctionne ?

Pour utiliser les Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche, vous devez d’abord avoir un numéro de service ou un numéro d’entreprise chez Belfabriek. Si vous avez déjà un numéro de service mais que vous n’êtes pas encore client de Belfabriek, passez dès aujourd’hui pour accéder à cette fonctionnalité et à d’autres extras. Avec Belfabriek comme votre fournisseur, vous avez accès à un grand nombre de fonctionnalités supplémentaires, du tableau de bord de statistiques en ligne à un menu de sélection permettant aux appelants de se connecter rapidement à la bonne personne ou au bon service.

Pour activer les Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche, connectez-vous à Mon Belfabriek et cliquez sur Paramètres du numéro. Lorsque vous activez Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche, nous vous demandons ensuite votre ID de suivi Google Analytics. Cela ressemble à ceci : UA-1234567-01.

Vous devez également remplir l’URL du site web en question. Ensuite, vous créez plusieurs nouvelles dimensions dans Google Analytics. Dans ce guide rapide, nous vous montrons étape par étape comment faire cela. Nous nous assurons ensuite que vos statistiques apparaissent dans votre compte Google Analytics.

Nous sommes heureux de vous aider à tirer le meilleur parti de votre ou vos numéros de service ou d’entreprise. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez une question sur les Statistiques d’Appels de Moteur de Recherche ou l’une de nos autres fonctionnalités. Les employés de notre service client sont prêts à répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre au tél. 0800-BELFABRIEK (0800–23 53 227).