Les coûteux centraux téléphoniques traditionnels au bureau ne sont plus nécessaires depuis longtemps. Les avantages des centraux téléphoniques VoIP hébergés ont entraîné la disparition rapide des centraux téléphoniques physiques au bureau. Surtout dans les PME, le choix d’un central téléphonique se porte de plus en plus souvent sur le VoIP hébergé, mais pourquoi cela?

Qu’est-ce qu’un central téléphonique VoIP hébergé?

Le VoIP hébergé n’est pas encore connu de tous. Avec le VoIP, les appels se font via Internet, au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. Cela signifie qu’un central téléphonique VoIP hébergé utilise Internet pour gérer votre téléphonie d’entreprise. Cela se faisait auparavant uniquement avec un central téléphonique traditionnel, au bureau.

Inconvénients d’un central téléphonique traditionnel

L’inconvénient du central téléphonique traditionnel au bureau est qu’il faut souvent du personnel propre ou engagé pour entretenir le central et le réparer en cas de défaillance. Cela fait que les coûts d’entretien et de réparation sont beaucoup plus élevés. De plus, l’extension avec des numéros de téléphone supplémentaires, ou au contraire leur réduction, est beaucoup plus compliquée avec un central téléphonique traditionnel, ce qui ne favorise pas l’accessibilité.

Enfin, passer à un nouveau central téléphonique est une opération énorme lorsque celui-ci est utilisé de manière traditionnelle au bureau.

Meilleur service et accessibilité avec le VoIP hébergé

Avec le VoIP hébergé, le central téléphonique est hébergé dans le cloud par Belfabriek. L’entretien est donc entièrement confié à Belfabriek. Ainsi, les lignes téléphoniques fonctionnent toujours de manière optimale et il n’est plus nécessaire d’avoir des techniciens coûteux sur place pour l’entretien ou d’éventuelles réparations du central téléphonique. Vous n’avez plus à vous en soucier.

Gestion simple

La gestion du VoIP hébergé est simple. Travailler à domicile n’est pas un problème avec le VoIP, car tant qu’il y a une connexion Internet, votre personnel peut utiliser le central téléphonique. Mais des options telles qu’un répondeur numérique ou un menu de sélection sont également faciles à configurer. Vous pouvez ainsi vous assurer que vos clients sont aidés par téléphone aussi bien et rapidement que possible.

Flexibilité maximale

Avec le VoIP hébergé de Belfabriek, vous êtes assuré d’une flexibilité maximale. Vous pouvez augmenter ou réduire rapidement et facilement vous-même. Vous pouvez également ajouter des services supplémentaires à votre forfait selon vos besoins. Si votre entreprise se développe ou si les besoins changent, votre central téléphonique évolue sans problème avec vous grâce au VoIP hébergé.

VoIP hébergé accessible à tous

Les avantages du VoIP font que de plus en plus de PME choisissent un central téléphonique VoIP hébergé plutôt qu’un central téléphonique traditionnel. Lorsque vous avez plusieurs employés qui doivent parler simultanément avec des clients par téléphone, une solution VoIP hébergée peut rapidement devenir le choix le plus fiable et le plus avantageux.