Être joignable par téléphone est plus important que jamais pour les entreprises. Depuis la crise du coronavirus, le contact avec les clients est devenu encore plus crucial et le téléphone est l’un des moyens de contact les plus prisés, car il permet de maintenir un contact personnel et de répondre rapidement et facilement aux besoins des gens. Le nouveau mode de travail consiste à travailler depuis des lieux flexibles et à avoir des employés qui travaillent également beaucoup à domicile. Il est donc essentiel pour chaque entreprise que la téléphonie professionnelle soit adaptée à cette situation. La Belfabriek est un grand fournisseur de téléphonie professionnelle et propose notamment des solutions VoIP pour les entreprises. Avec ce type de structure pour la téléphonie professionnelle, il est possible, entre autres, de faire en sorte que le numéro fixe de l’entreprise puisse être transféré vers le téléphone mobile, permettant ainsi aux employés de gérer le numéro de l’entreprise depuis chez eux sur leur propre téléphone.

Les freelances et les auto-entrepreneurs ont besoin d’un numéro professionnel

La téléphonie professionnelle est très intéressante non seulement pour les grandes entreprises, mais aussi pour les auto-entrepreneurs et les freelances. Un numéro 06 n’a généralement pas l’air professionnel et, dans de nombreux cas, il est préférable, même si vous êtes un auto-entrepreneur ou un freelance, de vous présenter comme une entreprise et non comme un individu. Un numéro de téléphone fixe pour les clients donne également une bonne impression. Même lorsque l’on travaille depuis l’étranger, il est possible de conserver le numéro de téléphone fixe néerlandais qui est ensuite reçu sur l’appareil mobile. C’est une option particulièrement intéressante pour les soi-disant nomades numériques qui voyagent à travers le monde tout en servant des clients aux Pays-Bas.

La sonnerie d’annonce vous assure de ne jamais être pris au dépourvu

Lorsqu’un numéro fixe est transféré vers un numéro mobile, il peut arriver que certains appels téléphoniques surprennent l’employé, car des appels privés arrivent également sur le même appareil.

Pour s’assurer que l’utilisateur sait exactement quel type d’appel il reçoit, la Belfabriek propose un service appelé sonnerie d’annonce. Avec cette sonnerie d’annonce, chaque appel professionnel transféré d’un numéro fixe vers un appareil mobile est précédé d’un bip spécifique, de sorte qu’aucun appel professionnel ne soit une surprise.