VoIP trunk fait référence à une connexion numérique fixe qui permet de transporter la voix via une connexion de données (par exemple, une connexion Internet). Avec la transition des lignes téléphoniques traditionnelles vers les appels VoIP, le besoin est apparu de gérer le trafic vocal via des connexions de données. Les trunks VoIP sont des lignes virtuelles utilisées exclusivement pour la téléphonie.

Ces trunks relient la centrale téléphonique actuelle d’une organisation à la centrale d’un fournisseur VoIP via une connexion IP. Cela permet de remplacer les lignes téléphoniques traditionnelles par des solutions VoIP plus efficaces. De nombreuses entreprises ont déjà effectué cette transition en ajoutant un module IP à leur centrale téléphonique existante. Cela leur permet d’utiliser à la fois des connexions VoIP et traditionnelles.

Capacité et flexibilité

Un grand avantage du trunking VoIP est la scalabilité. Avec les anciennes lignes ISDN, le nombre de canaux était limité, et les extensions étaient coûteuses et chronophages. Si plus de personnes appelaient que le nombre de canaux disponibles sur votre ligne ISDN, elles entendaient une tonalité d’occupation : la ligne téléphonique avait atteint sa capacité maximale.

Avec les trunks VoIP, vous déterminez vous-même le nombre de lignes dont vous avez besoin. Ce nombre peut être facilement et presque immédiatement ajusté via votre fournisseur, vous assurant ainsi toujours d’avoir suffisamment de capacité pour les appels entrants, sortants et internationaux.

Un exemple : pour chaque canal vocal, environ 100 kB de bande passante sont nécessaires. Avec une connexion Internet de 100 MB, vous pouvez prendre en charge jusqu’à 1000 canaux vocaux. Cette flexibilité et les faibles coûts d’abonnement font des trunks VoIP un choix attrayant pour les entreprises ayant des besoins téléphoniques importants ou croissants.

Il est important de savoir qu’avec un trunk VoIP, vous êtes vous-même responsable de l’accessibilité de votre propre centrale téléphonique. Il ne s’agit donc pas d’une solution VoIP hébergée complète, mais d’une ligne téléphonique numérique spécifiquement pour votre trafic téléphonique.

SIP trunking : Un protocole pour la communication

Les termes SIP trunk et VoIP trunk sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ne sont pas identiques. SIP signifie Session Initiation Protocol et est le protocole utilisé pour gérer le trafic vocal. Via les trunks SIP, les appareils, tels que les téléphones et les centrales téléphoniques, sont connectés et enregistrés. Des fonctions telles que l’établissement d’appels (INVITE), la terminaison d’appels (BYE) et l’enregistrement des appareils (REGISTER) sont gérées via le protocole SIP.

La plupart des centrales téléphoniques modernes prennent en charge le SIP trunking. En connectant un trunk SIP à une centrale téléphonique existante, vous pouvez facilement passer à un environnement VoIP plus efficace sans avoir besoin d’une infrastructure entièrement nouvelle.

Conclusion

Le VoIP et le SIP trunking offrent une solution moderne pour les entreprises souhaitant optimiser leur téléphonie. Grâce à la flexibilité, la scalabilité et les faibles coûts, c’est un choix pérenne qui est facile à mettre en œuvre, que vous utilisiez une centrale existante ou une infrastructure entièrement nouvelle.

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