📲 Stuur oproepen overal naartoe

Oproepdoorschakeling

Je telefoonnummer is een virtueel nummer. Dat betekent dat elke inkomende oproep automatisch wordt doorgeschakeld naar een toestel van jouw keuze — een vaste lijn of mobiel.

Met ons IVR-platform worden oproepen precies zo doorgestuurd als jij wilt. Elke oproep wordt slim verwerkt op basis van tijd, beschikbaarheid en bestemming, zodat je virtuele nummer altijd flexibel en betrouwbaar werkt.

Schakel oproepen door naar ieder toestel, overal
Routeer gesprekken automatisch op basis van tijd of behoefte
Schaalbaar voor freelancers, teams en grote organisaties

Demo boeken

Voordelen van de oproepdoorschakeling

Ontdek hoe onze functies je helpen slimmer te werken, tijd te besparen en de communicatie van je bedrijf te verbeteren.

🔁

Schakel door zoals jij wilt

Stuur elke oproep door naar een mobiel, vaste lijn of voicemail, volledig op basis van jouw voorkeuren. Jij bepaalt — ons IVR-systeem regelt de rest automatisch.

🧑‍💼

Geschikt voor elk type team

Of je nu zzp’er bent, een startup runt of een groot bedrijf beheert: oproepdoorschakeling werkt direct en groeit moeiteloos met je organisatie mee.

🌍

Overal toegankelijk

Waar je ook bent, via het dashboard pas je je doorschakeling in een paar seconden aan. Zo worden bellers altijd correct en tijdig doorverbonden.

🚚

Verhuist met je mee

Je zakelijke nummer is niet gekoppeld aan een fysieke lijn. Hierdoor blijf je overal bereikbaar en behoud je eenvoudig je nummer, zelfs wanneer je verhuist.

📈

Groeit met je mee

Je bedrijf kan zorgeloos uitbreiden. Voeg eenvoudig extra nummers toe en stel nieuwe doorschakelingen in wanneer je meer bellers wilt opvangen.

📞

Optimaal klantcontact

Snelle en slimme doorverbinding zorgt voor betere service — en dat zie je terug in tevreden klanten én meer verkoop.

Zie hoe het werkt

Deze korte demo laat zien hoe je door vlotte installatie en slimme functies jouw team continu bereikbaar houdt – ongeacht de locatie.

Krijg vandaag nog een telefoonnummer

Doorschakelen via ons IVR-platform is de snelste en eenvoudigste manier om aan de slag te gaan met je telefoonnummer. En als je later een van de vele extra functies die we aanbieden wilt gebruiken, kan dat altijd. Als je maximale controle wilt over je telefonische bereikbaarheid, dan is ons telefonieplatform je ideale partner.

Direct doorschakelen is beschikbaar voor 0800, 0900 en lokale nummers. Nog geen nummer? Registreer het vandaag eenvoudig online. Wil je vooral doorschakelen naar je mobiele telefoon? Lees dan eerst meer over vast of mobiel.

Slimmere oproepdoorschakeling

Met het IVR-platform van Belfabriek wordt elke inkomende oproep automatisch doorgestuurd naar het juiste toestel of voicemailbericht, volledig op basis van je realtime instellingen. Vast, mobiel of callcenter: jij bepaalt de route. Dat maakt onze IVR-oplossing veel flexibeler dan traditionele telefoniesystemen.

Onze doorschakelnummers worden gebruikt door freelancers, startups en grote organisaties om oproepverkeer te verdelen over teams, locaties en zelfs landen. Groeien of iets aanpassen? Geen probleem — je wijzigt op elk moment de bestemming.

Van het routeren van centrale noodlijnen naar externe teams tot het automatisch schakelen tussen mobiel en vaste lijn per dienst: ons platform past zich moeiteloos aan de behoeften van jouw organisatie aan.

Aangepaste telefonie

Iets speciaals nodig? We bouwen aangepaste telefoniefuncties op ons IVR-platform. Wat je ook nodig hebt — vertel het ons, en we denken met je mee.

Belfilter

Met de belfilter blokkeer je bellers die je liever niet toestaat om een specifiek nummer te bereiken, eenvoudig en snel.

Eindbestemmingen wijzigen

Stuur oproepen door naar elke telefoon: mobiel, vaste lijn of VOIP. Wijzig bestemmingen op elk moment, zo vaak als je wilt.

Ja, je kunt oproepen altijd doorschakelen naar een ander telefoonnummer. Zo weet je zeker dat een gesprek altijd bij de juiste persoon terechtkomt en kun je je eigen telefoonteams volledig zelf instellen.

Ja, dat kan. We kunnen je vaste lijn opnemen in je telefoonteams en van daaruit doorschakelen naar een andere vaste lijn, mobiel of toestel. De mogelijkheden zijn vrijwel onbeperkt. Let op: als je nummer niet via onze centrale loopt, kunnen we dit niet activeren. Draag je nummer aan ons over en wij regelen de volledige configuratie.

Nee, alles wordt geregeld via het dashboard. Zorg dat collega’s weten hoe ze via de telefoonteampagina hun oproepen kunnen doorschakelen bij afwezigheid. Je kunt bovendien instellen na hoeveel keer overgaan een oproep automatisch naar een ander toestel gaat.

Ja, dit is mogelijk. Veel klanten gebruiken een tweede nummer bijvoorbeeld voor Google-advertenties. Zo kun je precies meten hoeveel oproepen binnenkomen via iedere campagne of kanaal.

Ja, we kunnen oproepen doorsturen naar elke bestemming, inclusief je vaste telefoon of bestaande vaste lijn.

Ja, dit wordt vaak gedaan. Je houdt zo privé en zakelijk gescheiden. Op je telefoonscherm zie je bovendien altijd of een oproep binnenkomt op je zakelijke of privé-nummer.

Ja, dat is geen probleem. Geef eenvoudig het vaste of mobiele nummer door van de medewerker, en wij zorgen dat de doorschakeling correct wordt ingesteld.

In principe wel, maar let op dat je nooit oproepen mag doorschakelen naar iemand zonder diens toestemming.

Ons IVR-systeem detecteert automatisch dat je in gesprek bent en probeert vervolgens de volgende beschikbare extensie binnen je telefoonteams te bereiken. Zo blijft de bereikbaarheid gewaarborgd.