0800-nummers zijn nationale, locatie-onafhankelijke telefoonnummers die altijd gratis te bellen zijn. Ze zijn niet gekoppeld aan een stad of regio en worden door de ACM individueel uitgegeven op naam van bedrijven.

Je kunt altijd gratis bellen naar 0800-nummers — de kosten worden betaald door de eigenaar van het nummer.

De beste en snelste manier is via onze 0800-nummeraanvraagpagina.Vraag je het via onze pagina aan, dan begeleiden wij je bij het hele registratieproces — helemaal gratis.

Ja, natuurlijk! Deze functies zijn beschikbaar bij elk telefoonnummer van Belfabriek. Ze werken ook gewoon met een VoIP-centrale van ons of van een andere provider.

Voor de meest actuele prijzen kun je onze prijspagina bekijken.

Door een 0800-nummer voor je bedrijf te gebruiken, straal je service en klantgerichtheid uit. Je laat zien dat je geen moeite of kosten spaart om bereikbaar te zijn — de klant kan je zelfs gratis bellen! Het gebruik van een 0800-nummer betaalt zichzelf snel terug: bedrijven zien tot wel 25% meer omzet dankzij een gratis telefoonnummer. Daarom worden deze nummers ook veel gebruikt in reclamecampagnes, bijvoorbeeld in de VS. Overweeg het zeker als je een aparte servicedienst wilt opzetten of iets extra’s wilt promoten.

Nee, een 0800-nummer is alleen binnen België bereikbaar. Vanuit het buitenland kun je er niet naartoe bellen.

Bedrijven die internationaal uitbreiden en een gratis 0800-nummer in een ander land nodig hebben, kunnen dit via ons regelen. Omdat we geregistreerd zijn in 14 Europese landen, kun je bij ons direct een nummer aanvragen. Per land kun je instellen waar de oproepen binnenkomen en een aparte begroeting instellen, bijvoorbeeld voor je 0800-nummer in Duitsland en je 0800-nummer in Engeland. Bekijk onze internationale nummershop om te zien welke nummers beschikbaar zijn, of neem contact met ons op voor meer informatie.

Om een 0800-nummer aan te vragen, moet je het voor zakelijke doeleinden gebruiken. Het is niet mogelijk een 0800-nummer voor persoonlijk gebruik aan te vragen, omdat deze nummers bedoeld zijn om klanten gratis contact te laten opnemen met bedrijven.

0800-servicenummers werken met elke online telefooncentrale. Het is een virtueel nummer dat wij doorschakelen naar je ‘echte’ nummer, dus je hoeft geen nieuwe apparatuur aan te schaffen of aanpassingen te doen. Het 0800-servicenummer is gratis voor de beller en geeft je een professionele uitstraling, bijvoorbeeld in advertenties.

Je kunt in realtime in ons dashboard zien hoeveel oproepen en minuten er binnenkomen op je gratis nummer. Maandelijks ontvang je van ons een factuur voor deze oproepen en voor het abonnement op onze online telefooncentrale.

You can choose between a rate per minute or a rate per call. The maximum rate per minute is 1.10 euros for 0900 numbers. The maximum rate per call is 1.80 euros. (updated January 2023)

We take care of the complete application of your 0900 number at the ACM. We take care of this free of charge. The procedure at the ACM takes 1-2 weeks. If you are in a hurry, an emergency procedure is also possible at the ACM. We are also familiar with this emergency procedure for quickly connecting emergency numbers, such as in the event of calamities.

It is very important that you request your own 0900 number and do not receive a number on loan or from stock from a provider. This often causes problems later on. This method of lending a 0900 number is therefore not permitted by the ACM. You must register a number in your own name. We do this for you free of charge. If you use someone else’s 0900 number, many problems can arise later with the payment or if you want to use the number via a new provider. It is better to take the 2 weeks that the ACM needs to assign you a number in your own name. Haste is never good and you do not have your salary paid into someone else’s bank account, do you? The list of available numbers in the Netherlands can be found on our website and is updated daily. We also advise against using a temporary number.

0900 numbers are location independent and not tied to a specific region. Callers can call from anywhere in the country and a 0900 number therefore has a national appeal. These numbers are also called information numbers or service numbers.

You will receive your income around the 23rd of the month. This is for the period of the previous month. You will see an overview of the call costs and income on the invoice. Make sure that your service meets the applicable conditions.

A 0900 number cannot be called from abroad. It can only be called within the Netherlands. A 0900 number is not an international number but a Dutch so-called service number. It also does not work if you dial +31 (Netherlands country code) before the 0900 number abroad. You will then hear a disconnected tone (network not available).

Let us know that you need to apply urgently (for example for a calamity or emergency) and we will do your application via the urgent registration procedure at ACM. There are additional costs involved that are charged directly by the ACM. You will then have an available number registered in your own name within one working day.

The rate per minute is a maximum of 1.10 euros. This is the case for all telephone networks and this cannot be set higher by a specific provider. There are national agreements about this for these information numbers. So there is no rate of 4 euros per minute possible for legal services, for example. Every year there is consultation about this within the telephone operators, but in 2024 there is still little movement towards higher rates. It is a fixed amount with ditto revenues.

You choose a rate per call if you want to help someone with information for a fixed amount. This is the case with consumer brands, for example. They do not necessarily have to earn money from a call and want to limit the costs for the customer. A rate of, for example, 30 cents per call is then a good choice and customer-friendly. If you want to make income and are going for an extra source of income, then choose a rate per minute for the caller.

The maximum duration of a call via a 0900 number is 50 minutes. This is to prevent someone from forgetting to hang up after a call and the costs continuing. If you expect to have to offer someone 2 hours of computer help, ask that person to call again after 50 minutes. This also gives you an extra professional appearance.

A 0900 number has a number length of 4 or 7 digits after the prefix 0900. In total, the number length of a 0900 number is 11 digits.

0906 numbers and 0909 numbers are intended for erotic purposes (0906) or amusement purposes (0909) such as contests. We do not connect to either. We only do business service numbers since 2000.

You can change the rate that the caller pays. Many starters start with a low rate of, for example, 50 cents per minute and if it is seen that the service is well appreciated and the telephone occupancy is optimal, the rate is increased to, for example, 80 cents per minute.

You can set exactly who receives a call at what time via our app or online telephone exchange. You can set up a virtual call center for your 0900 number. We can also activate a menu so that callers can choose a subject or department. All calls come in on your current phone.

Kies een mooi regionaal nummer en wij activeren het binnen 1 werkdag. Vraag het eenvoudig aan in onze nummershop. Voorbeelden van regionale netnummers zijn 010 (Rotterdam), 020 (Amsterdam) en 030 (Utrecht).

Een lokaal nummer is gekoppeld aan de stad of regio van je bedrijf en valt binnen het bijbehorende netnummer. Een nationaal nummer is daarentegen regio-onafhankelijk en heeft een landelijke uitstraling. Beide nummers zijn te bellen tegen het normale lokale tarief.

Als je bedrijf actief is in meerdere steden en je hebt daar kantoren, kun je lokale nummers voor al die steden activeren. Zit je bedrijf slechts in één stad, dan kunnen we alleen een nummer voor die specifieke stad activeren.

We leveren ook lokale telefoonnummers in andere landen, zogenaamde internationale nummers. Laat ons weten in welke landen je op zoek bent naar lokale nummers en wij regelen dit voor je.

Het is belangrijk om te weten dat een lokaal nummer alleen mag worden toegewezen aan het bedrijf waar het daadwerkelijk is gevestigd. Als je veel klanten buiten de regio hebt, wordt een nationaal telefoonnummer aanbevolen met een nationale uitstraling.

Ja, we kunnen je huidige vaste nummer overzetten naar ons telefonieplatform zodat je gebruik kunt maken van al onze geweldige telefoniefuncties!

We adviseren je om een nationaal telefoonnummer bij ons te activeren, zoals een 085-nummer. We kunnen dan inkomende oproepen doorsturen naar je reguliere vaste lokale telefoonnummer. Zo blijft je bereikbaarheid optimaal en kun je meerdere nummers gebruiken.

Absoluut, dat kan en is toegestaan. Het lokale nummer wordt gekoppeld aan de stad van je bedrijf, ongeacht waar je medewerkers de oproepen beantwoorden—evenals vanuit het buitenland.

Binnen 1 werkdag is je lokale nummer actief. Dit gebeurt volledig automatisch en op afstand. We controleren alleen handmatig je bedrijfsadres. Zodra dat is goedgekeurd, kan je nummer meteen gebeld worden. Je hoeft geen app te installeren; oproepen komen binnen op je mobiele telefoon, vaste lijn of op kantoor.

Ja, dat kan. Je kunt zoveel lokale nummers aanvragen als je wilt, zolang ze gekoppeld zijn aan de stad waarin je bedrijf is gevestigd.

In de online statistieken zie je precies wie je belt, wanneer en vanaf welk nummer. Zo krijg je een overzicht van je gesprekken en waardevolle marketinginformatie over je bellers.

Op onze speciale webpagina kan iedereen zijn beschikbaarheid instellen. Zo weet onze online telefooncentrale precies naar wie inkomende oproepen op welk moment kunnen worden doorgeschakeld.

Voor een aangepaste welkomsttekst en menu kun je ons de tekst e-mailen die bellers moeten horen. Wij zorgen ervoor dat deze tekst professioneel wordt ingesproken door onze spraakcomputer. Wil je het resultaat vooraf horen? Test het dan zelf! Of stuur ons je eigen opgenomen audiobestand.

Je kunt een lokaal telefoonnummer van ons gebruiken voor WhatsApp Business door het nummer eenvoudig te registreren tijdens het aanmaken van je WhatsApp Business-account.

De meeste nummeroverdrachten worden binnen enkele werkdagen voltooid. We zorgen ervoor dat je nummer tijdens het hele proces actief blijft, zodat je geen oproepen mist.

Ja! Je kunt je vertrouwde nummer behouden terwijl je overstapt naar Belfabriek. Zo blijven je klanten je altijd bereiken op hetzelfde nummer.

Nee, het overzetten van je nummer naar Belfabriek is gratis en zonder verborgen kosten. Je profiteert van al onze premium functies zonder extra uitgaven.

Absoluut. Je kunt inkomende oproepen doorsturen naar mobiel, vaste lijn of VoIP, afhankelijk van wat het beste bij je bedrijfsvoering past.

Het aanvragen van een gratis demonummer is eenvoudig. Kies het gewenste nummer, ontvang een bevestiging per e-mail en je kunt direct beginnen met testen.

Nee, het demonummer is volledig gratis en zonder verplichtingen. Er zijn geen verborgen kosten en je zit nergens aan vast.

Ja, inkomende oproepen kunnen eenvoudig worden doorgeschakeld naar mobiele telefoons, vaste lijnen of VoIP-apparaten.