Les numéros 0800 sont des numéros de téléphone nationaux non géographiques qui sont gratuits à appeler. Ils ne sont donc pas liés à une ville ou une région et sont toujours gratuits. Ils sont attribués individuellement aux entreprises.

Les appels vers les numéros 0800 sont toujours gratuits. Les frais de communication sont pris en charge par le titulaire du numéro.

Le meilleur et le plus rapide moyen est de passer par notre page de demande de numéro 0800.

Oui, bien sûr ! Avec chaque numéro de téléphone chez Belfabriek, ces fonctionnalités sont disponibles. Une centrale VoIP de chez nous ou de tout autre fournisseur fonctionne également avec.

En utilisant un numéro 0800 pour votre entreprise, vous projetez une image de service et de souci du client. Vous n’épargnez ni coût ni effort pour offrir un service. Le client peut même vous appeler gratuitement !L’utilisation d’un numéro 0800 dans votre communication est très rentable. Saviez-vous que l’utilisation d’un numéro gratuit peut augmenter vos ventes de 25% ? C’est pourquoi ces numéros sont systématiquement utilisés aux États-Unis dans les publicités.Envisagez-le si vous souhaitez mettre en place un service client distinct ou faire beaucoup de publicité pour quelque chose.

Non. Un numéro 0800 ne peut pas être appelé depuis l’étranger. Un numéro 0800 est uniquement accessible depuis la France.

Les entreprises qui s’étendent à l’international et qui ont besoin d’un numéro 0800 gratuit dans un autre pays peuvent également obtenir un numéro 0800 dans ce pays grâce à nos services. Étant donné que nous sommes inscrits dans 14 pays européens, vous êtes au bon endroit et directement à la source. Vous pouvez définir où les appels arrivent pour chaque numéro par pays et programmer un message de bienvenue différent pour votre numéro 0800 en Allemagne et en Angleterre. Consultez notre boutique de numéros internationaux pour voir quels numéros nous pouvons actuellement fournir en stock, ou contactez-nous.

Pour demander un numéro 0800, il est nécessaire de l’utiliser à des fins professionnelles. Il n’est pas possible de demander un numéro 0800 pour un usage personnel, car il est destiné aux entreprises pour permettre aux clients de les appeler gratuitement.

Les numéros de service 0800 fonctionnent avec n’importe quelle centrale téléphonique en ligne : c’est un numéro virtuel que nous transférons vers votre “vrai” numéro. Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans de nouveaux équipements ou de faire des modifications. Le numéro de service 0800 sera un numéro distinct qui est gratuit pour l’appelant et vous donne une image professionnelle dans vos annonces.

Vous pouvez voir en temps réel dans notre tableau de bord combien d’appels et de minutes sont reçus sur votre numéro gratuit. Chaque mois, vous recevrez une facture pour ces appels et l’abonnement à notre centrale téléphonique en ligne.

Vous pouvez choisir un tarif par minute ou par appel. Le tarif maximum par minute pour les numéros 0900 est de 1,10 €. Le tarif maximum par appel est de 1,80 €. (mise à jour janvier 2023)

Il est essentiel de demander votre propre numéro 0900 et de ne pas utiliser un numéro prêté ou issu du stock d’un fournisseur. Le numéro doit être enregistré à votre nom, et nous le faisons gratuitement. Avec un numéro emprunté, des problèmes de paiement ou de portage peuvent survenir plus tard. Mieux vaut attendre les 2 semaines nécessaires pour obtenir un numéro à votre nom. La liste des numéros disponibles est mise à jour quotidiennement sur notre site. Nous déconseillons aussi les numéros temporaires.

Les numéros 0900 sont indépendants de la localisation et ne sont pas liés à une région. Les appelants peuvent téléphoner depuis tout le pays et le numéro a donc une portée nationale. On les appelle aussi numéros d’information ou numéros de service.

Vous recevez vos revenus vers le 23 du mois, pour la période du mois précédent. La facture présente le détail des coûts d’appel et des revenus. Assurez-vous que votre service respecte les conditions applicables.

Non, un numéro 0900 ne peut être appelé qu’à l’intérieur des frontières nationales. Il ne fonctionne pas depuis l’étranger, même avec l’indicatif +31.

Le tarif par minute est plafonné à 1,10 € pour tous les réseaux et ne peut pas être augmenté par un fournisseur spécifique. Il existe des accords nationaux pour ces numéros d’information. Un tarif de 4 € par minute pour des services juridiques, par exemple, n’est donc pas possible.

Choisissez un tarif par appel si vous fournissez une information ou un service à prix fixe, par exemple pour des marques grand public qui veulent limiter le coût pour le client. Un tarif de 0,30 € par appel est alors un choix pertinent et convivial. Si vous souhaitez générer plus de revenus, choisissez un tarif à la minute.

La durée maximale d’un appel via un numéro 0900 est de 50 minutes, afin d’éviter qu’un appel ne reste connecté par oubli. Pour une assistance plus longue (ex. 2 heures), demandez à la personne de rappeler après 50 minutes : cela renforce aussi votre image professionnelle.

Un numéro 0900 comporte 4 ou 7 chiffres après le préfixe 0900. La longueur totale est donc de 11 chiffres.

Les numéros 0906 sont destinés aux services érotiques et les 0909 aux services de divertissement (jeux/concours). Nous ne connectons aucun de ces numéros : nous travaillons uniquement sur les numéros de service professionnels depuis 2000.

Oui, vous pouvez ajuster le tarif payé par l’appelant. Beaucoup commencent avec un tarif bas (par ex. 0,50 €/min) puis l’augmentent (par ex. 0,80 €/min) si le service est apprécié et l’occupation optimisée.

Définissez dans l’app ou le central en ligne qui reçoit quel appel et à quel moment. Configurez ainsi un centre d’appels virtuel pour votre numéro 0900. Nous pouvons aussi activer un menu pour que l’appelant choisisse un sujet ou un service. Tous les appels arrivent sur vos téléphones actuels.

Choisissez un beau numéro régional et nous l’activerons pour vous dans un délai d’un jour ouvrable. Vous pouvez facilement en faire la demande dans notre boutique de numéros. Un exemple d’indicatif régional est 010 pour Rotterdam, ou 020 (Amsterdam) et 030 (Utrecht).

Un numéro local est lié à la ville ou à la région où se trouve votre entreprise, et dépend des indicatifs régionaux locaux. Un numéro national est indépendant de la région et a une apparence nationale. Les deux numéros peuvent être appelés au tarif local normal.

Si vous êtes actif dans plusieurs villes avec votre entreprise et avez des bureaux, vous pouvez activer des numéros de téléphone dans différentes villes. Si vous êtes réellement établi dans une seule ville, nous ne pouvons activer un numéro que pour cette ville.

Nous fournissons également des numéros de téléphone locaux dans d’autres pays, appelés numéros internationaux. Faites-nous savoir dans quels pays vous recherchez des numéros locaux et nous nous en occuperons pour vous.

Il est important de savoir qu’un numéro local ne peut être attribué qu’à l’entreprise où elle est réellement située. Si vous avez beaucoup de clients en dehors de la région, un numéro de téléphone national est recommandé avec une apparence nationale.

Oui, nous pouvons transférer votre numéro de téléphone fixe actuel vers notre plateforme de téléphonie afin que vous puissiez utiliser toutes nos excellentes fonctionnalités de téléphonie !

Nous vous conseillons d’activer un numéro de téléphone national chez nous, comme un numéro 085. Nous pouvons ensuite transférer les appels entrants vers votre numéro de téléphone fixe local habituel. De cette façon, votre accessibilité reste optimale et vous pouvez utiliser plusieurs numéros.

Absolument, c’est possible et autorisé. Le numéro de téléphone local que nous activons pour vous est lié à la ville où se trouve votre entreprise. L’emplacement des employés qui répondent au téléphone n’est pas pertinent ici. Ils peuvent même être à l’étranger.

En un jour ouvrable, nous aurons activé un numéro local pour vous. Cela se fait complètement automatiquement et à distance. Nous vérifions uniquement manuellement votre adresse professionnelle, puis votre numéro local est actif et peut être appelé. Il est également important que vous n’ayez pas besoin d’installer une application mobile pour recevoir des appels. Nous livrons les appels sur votre téléphone mobile, fixe ou au bureau.

Oui, vous pouvez commander autant de numéros de téléphone locaux que vous le souhaitez, tant qu’ils proviennent de la ville où vous êtes situé.

Dans les statistiques en ligne, vous pouvez voir exactement qui vous appelle, à quelle heure et depuis quel numéro. Cela vous donne un historique des conversations et des informations marketing intéressantes sur l’appelant.

Sur notre page web spéciale, tout le monde peut définir sa disponibilité. De cette façon, notre standard téléphonique en ligne sait exactement à qui les appels entrants peuvent être transférés et à quel moment.

Pour un texte d’accueil et un menu personnalisés, vous pouvez nous envoyer par e-mail le texte que les appelants doivent entendre. Nous veillerons à ce que ce texte soit prononcé professionnellement par notre ordinateur vocal. Voulez-vous entendre le résultat à l’avance ? Testez-le vous-même ! Ou envoyez-nous votre propre fichier audio enregistré.

Vous pouvez utiliser un numéro de téléphone local de chez nous pour WhatsApp Business en utilisant simplement ce numéro lors de l’inscription à WhatsApp Business.

La plupart des demandes de portabilité sont finalisées en quelques jours ouvrables. Nous veillons à ce que votre numéro reste actif tout au long du processus, afin que vous ne manquiez aucun appel.

Oui ! Vous pouvez conserver votre numéro actuel en passant à Belfabriek. Vos clients pourront continuer à vous joindre sur le même numéro.

Non, la portabilité de votre numéro vers Belfabriek est gratuite et sans frais cachés. Vous profitez de toutes nos fonctionnalités premium sans dépenses supplémentaires.

Absolument. Vous pouvez transférer les appels entrants vers des mobiles, des lignes fixes ou des appareils VoIP — selon ce qui convient le mieux à votre organisation.

Demander un numéro de démonstration gratuit est simple. Sélectionnez le numéro souhaité, recevez un e-mail de confirmation et vous pouvez commencer à tester immédiatement.

Non, le numéro de démonstration est entièrement gratuit et sans aucune obligation. Il n’y a aucun frais caché et vous n’êtes engagé à rien.

Oui, les appels entrants peuvent facilement être transférés vers des téléphones mobiles, des lignes fixes ou des appareils VoIP.